Spokojenost zaměstnanců v neziskovém sektoru

Jana Rensová

Bakalářská práce

Employee satisfaction in the nonprofit sector

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou spokojenosti zaměstnanců v neziskovém sektoru u sociálních pracovníků v okrese Svitavy.Teoretická část je zaměřena především na psychologické důsledky výkonu profese, zejména na pracovní zátěž a stres, syndromu vyhoření, deprese a únavového syndromu. Dále se v bakalářské práci zaměřuji na vymezení pojmů a porovnání jednotlivých autorů teorií.Cílem výzkumného šetření je zmapování vybraných faktorů kvality života sociálních pracovníků v již zmiňovaném okrese Svitavy a potvrzení či vyvrácení hypotéz. Jako výzkumná metoda byly použity standardizované dotazníky (SDS – Zungova sebeposuzovací stupnice deprese, BSW-A – Bernský dotazník subjektivní spokojenosti, PSSS – Perceived Social Support Scale).

Abstract:

The bachelor´s thesis focuses on employee dissatifaction and discomfort in the nonprofit social workers sector in the distrikt of Svitavy. The theoretical part specifically deals with the psychological consequences of the profession, particularly, working burden and stres, burn-out syndrome, depression and chronic fatigue syndrome. Additionally, the thesis concetrates on defining terms and comparing individual authors theories.The aim of the research is to map out the chosen factors of the quality of life of social workers in the aforementioned county of Svitavy and confirm or refute the hypothesis. As a research method has been chosen standardized questionnaires (SDS – Zung self-rating depression scale, BSW-A – Bernese subjective satisfaction questionare, PSSS – Perceived Social Support Scale).

Klíčová slova

spokojenost pracovní, zátěž, deprese, stres

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2017
• Vedoucí: PhDr. Stanislav Pelcák, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Václav Bělík, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální komunikace v neziskovém sektoru