Bc. Marie Sluková

Bachelor's thesis

Komunikace v obtížných situacích

Communication in complicated Situations
Anotácia:
Tato bakalářská práce se zabývá komunikací v obtížných situacích. V teoretické části je analyzován pojem komunikace, dále negativní a problémový dialog. Navazují základy úspěšné komunikace ve stresu, které jsou doplněny neverbální komunikací a s doporučením, jak odrazit neférové útoky v komunikaci. V následující části jsou techniky pohotových reakcí doplněné reálnými příklady pro použití v praxi. V …viac
Abstract:
This thesis is focused on communication in difficult situations. The theoretical part analyzes concept of communication, as well as negative and problematic dialogue. Follows the basics of successful communication under stress, which are accompanied by non-verbal communication as a recommendation to fend off unfair attacks in communication. In the following part of this thesis are the techniques raise …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 6. 2013
  • Vedúci: PhDr. Luděk Vajner
  • Oponent: Ing. Miloslav Vaňák

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní