Jazyková bariéra jako překážka ošetřovatelské péče u rodících žen vietnamské národnosti z pohledu porodní asistentky

Alena SEDLÁKOVÁ

Bachelor's thesis

Language barrier and accompanying issues as seen by a midwife while providing nursing care to Vietnamese women giving birth.

Abstract:

S rostoucím počtem příslušníků vietnamské národnosti v České republice, se porodní asistentky stále častěji setkávají s vietnamskými ženami, které do českých porodnic přicházejí porodit své děti. Nové trendy v ošetřovatelské péči a holistický přístup vedou porodní asistentku tak, aby každé ženě, ať už je jakékoliv rasy, poskytovala takovou ošetřovatelskou péči, která bude uspokojovat její bio-psycho-sociální a spirituální potřeby. K uspokojování potřeb klientek vietnamské národnosti je zapotřebí efektivní komunikace. Cílem této bakalářské práce bylo zmapovat specifika ošetřovatelské péče o vietnamskou ženu během porodu a v období šestinedělí a zjistit zda ošetřující personál pociťuje jazykovou bariéru při ošetřování vietnamských žen. Empirická část byla zpracována formou kvantitativního a kvalitativního výzkumu, kde byly zkoumány dva výzkumné soubory. V prvním výzkumném souboru byl technikou sběru dat dotazník, který je určen pro porodní asistentky pracující v porodnicích. Výsledky kvantitativního výzkumného šetření byly zpracovány do grafů. Ve druhém výzkumném souboru byl technikou sběru dat polostrukturovaný rozhovor, který probíhal u vietnamských rodiček, které porodily v jindřichohradecké porodnici. Na základě rozhovorů byly vytvořeny kazuistiky, které tvořily výzkumný podklad pro sestavení kategorizačních tabulek, kde jsou sumarizovány nejdůležitější výsledky výzkumu. Mezi hlavní výsledky výzkumu patří zjištěné problémy v oblasti informovaných souhlasů, komunikaci při příjmu rodičky na porodní sál a komunikaci ve druhé době porodní. Na základě obou výzkumných šetření byly sestaveny informační materiály, které mohou sloužit ke zlepšení komunikace mezi porodními asistentkami a vietnamskými rodičkami.

Abstract:

With an ever-increasing number of ethnic Vietnamese residing in the Czech Republic, midwives see a growing number of Vietnamese women giving births in Czech maternity hospitals. New trends in nursing care and the holistic approach have midwives provide all women, no matter what race, with such level of nursing care that meets their bio-psycho-social and spiritual needs. The essential element in meeting the needs of ethnic Vietnamese clients is effective communication. The objective of the bachelor?s thesis at hand is to observe specifics of nursing care provided to Vietnamese women during a childbirth and postpartum period and to find out whether nursing staff see a language barrier while providing care to Vietnamese women. The empirical part of the thesis is based on quantitative and qualitative researches, in which two research corpora were scrutinized. The technique used in gathering data in the first research corpus was a questionnaire completed by midwives working in maternity hospitals. The outcome of the quantitative research is shown in graphs. The technique used in gathering data in the second research corpus was a semi-structured interview, which was held with Vietnamese women giving births in Jindřichův Hradec maternity hospital. Following the interviews, case reports were created to provide for a research base that was used while compiling categorization tables containing summaries of the most important outcomes of the research. The outcomes of the research see the main problems in the areas of informed consents, communication while admitting the women giving births to the delivery room, and communication during the second stage of birth. Based on both of the researches, two information leaflets were compiled in order to help improve the communication between the midwives and Vietnamese women giving births.

Keywords

jazyková bariéra, komunikace, multikulturní přístup, ošetřovatelská péče, porodní asistentka, vietnamská rodička

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2011

Identifier: 21276

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Lucie Rolantová

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Midwifery / Midwifery