Anylýza ERP systémů a jejich vliv na zvýšení konkurenceschopnosti podniku

Matouš Ferstl

Bakalářská práce

Analysis of ERP systems and their impact on increasing the competitiveness of the company

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou a hodnocením vlivu systémů plánování podnikových zdrojů (ERP) na zvyšování konkurenceschopnosti podniků. V teoretické části jsou definovány základní pojmy a principy ERP systémů, jejich historický vývoj a současné trendy, které ovlivňují jejich aplikaci ve firmách. Zvláštní pozornost je věnována statisticky prokázanému vlivu implementace ERP na konkurenceschopnost podniku, hodnocení ERP systémů a možnostem integrace ERP s dalšími obchodními systémy, jako je řízení vztahů se zákazníky (CRM), a jejich potenciálu v digitálním prostředí. V praktické části práce je provedena vícekriteriální analýza vybraných nejpoužívanějších ERP systémů, které jsou dostupné na českém trhu. Byly posouzeny jejich klíčové vlastnosti, funkce a schopnost integrace s obchodními procesy malého kosmetického e-shopu s přidruženou kosmetickou školou, který slouží jako modelový příklad pro tuto analýzu. Na základě získaných dat a provedené analýzy je vybrán systém, který nejlépe odpovídá potřebám a požadavkům daného podniku. Dále je navržen plán implementace ERP systému, který zohledňuje specifické procesy a strukturu podniku. Práce ukazuje, jak správná volba a implementace ERP systému může vést k efektivnějšímu řízení podnikových procesů, zlepšení rozhodování a posílení konkurenceschopnosti.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the analysis and evaluation of the impact of Enterprise Resource Planning (ERP) systems on increasing the competitiveness of companies. The theoretical part defines the basic concepts and principles of ERP systems, their historical development and current trends that influence their application in companies. Particular attention is paid to the statistically proven impact of ERP implementation on the competitiveness of the enterprise, the evaluation of ERP systems and the possibilities of integrating ERP with other business systems, such as customer relationship management (CRM), and their potential in the digital environment. In the practical part of the thesis a multi-criteria analysis of selected most used ERP systems available on the Czech market is performed. Their key features, functions, and ability to integrate with the business processes of a small cosmetic e-shop with an associated beauty school were assessed, which serves as a model example for this analysis. Based on the data collected and the analysis performed, the system that best fits the needs and requirements of the business is selected. Furthermore, an ERP system implementation plan is proposed that considers the specific processes and structure of the business. The paper shows how the right choice and implementation of an ERP system can lead to more efficient management of business processes, improved decision making and enhanced competitiveness.

Klíčová slova

informační systém, podnik, konkurenceschopnost, vícekriteriální analýza, implementace ERP, ERP

Keywords

ERP, information system, enterprise, competitiveness, multi-criteria analysis, ERP implementation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Edita Šilerová, Ph.D.
• Oponent: Jana Hřebejková, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Informatika