Práce s agresivními jedinci na zdravotnické záchranné službě

Richard ADÁMEK

Bakalářská práce

Working with agressive individuals in emergency medical services

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá popisem kontaktu s agresivními pacienty na zdravotnické záchranné službě. Teoretická část pojednává o jednotlivých složkách konfliktu, jeho původu, prevenci, eskalaci a možností sebeobrany. Je popsána spolupráce s policií České republiky, právní stránka řešení konfliktů a faktory ovlivňující jejich vznik a dynamiku. Praktická část práce obsahuje výsledky dotazníku o konfliktech. Dotazník je určen pro studenty, absolventy i pracující záchranáře. Na základě výsledků dotazníku byl vytvořen workshop, který slouží k edukaci studentů oboru zdravotnický záchranář při konfliktních situacích.

Abstract:

This bachelor thesis details the dealing with an agressive patients on the emergency medical service. The theoretical part tells about each component of conflict, meaning it´s source, prevention, escalation and the means of self-defense. It is also about cooperation with the Czech republic police, law side of the conflict resolution and factors that influence the source and overal dynamic of the conflict. The practical part presents the results of the questionnaire about conflicts, which has been filled out by students, graduates of the field and for working paramedics. This questionnaire helps the creation of the workshop that serves the students of the field to better handle these situations.

Klíčová slova

agrese, agresivní pacient, konflikt, obrana, sebeobrana, psychologická intervence, prevence konfliktu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 6. 2020

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Lukáš Humpl

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Lékařská fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Zdravotnický záchranář