Analýza vnitřního a vnějšího komunikačního mixu společnosti Avon Cosmetics

Bc. Petra CHMELÁROVÁ

Bakalářská práce

Internal and external communication mix analysis of Avon Cosmetics company

Anotace:

Práca sa zaoberá charakteristikou marketingových komunikácii. Následne je v nej popísané základné fungovanie spoločnosti AVON. Teoretická časť práce je zameraná na osobný predaj, nakoľko spoločnosť Avon Cosmetics sa pokladá za jeho leadra. Hlavným cieľom tejto bakalárskej práce je však hlbšie analyzovať vnútorný a vonkajší komunikačný mix spoločnosti a vyhľadať v ňom nedostatky. K nedostatkom sú formulované aj návrhy na zlepšenie. Práca zahŕňa aj SWOT analýzu a poukazuje i na vydarené prvky komunikácie.

Abstract:

This work deals with characteristics of marketing communications. Subsequently I describe basic working of AVON company. The theoretical part is aimed at personal sale, as Avon Cosmetisc is thougt to be the leader. The main goal of this bachelor work is to analyse company´s internal and external communication mix and find out weaknesses. To the weaknesses I also formulated improvements. Work includes SWOT analysis and mentions successful comunication features.

Klíčová slova

komunikačný mix, reklama, public relations, priamy marketing, osobný predaj, podpora predaja, Avon Cosmetics, Avon Lady/Avon Gentleman, SWOT analýza, kozmetika

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2008

Identifikátor: 7460

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2008

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace