Back to search

Sabina Bartošová

Bachelor's thesis

Nákupní zvyklosti a spokojenost zákazníků vybraného podniku

Shopping habits and customer satisfaction of selected company
Abstract:
Bakalářská práce „Nákupní zvyklosti a spokojenost zákazníků vybraného podniku“ pojednává o nákupním chování, typech spotřebitelů i zákazníků a jejich spokojenosti. Zaměřuje se také na charakteristiku těchto pojmů. Práce je rozdělena na dvě hlavní kapitoly. V teoretické části jsou definovány teoretické pojmy, které spadají pod nákupní chování a spokojenost zákazníků. Praktická část je zaměřena na spokojenost …more
Abstract:
The bachelor's thesis "Purchasing habits and customer satisfaction of a selected company" deals with purchasing behavior, types of consumers and customers, and their satisfaction. It also focuses on the characteristics of these concepts. The bachelor's thesis is divided into two main chapters. In the theoretical part, theoretical concepts are defined that fall under purchasing behavior and customer …more
 

Keywords

Zákazník spotřebitel nákupy rozhodování zvyklosti chování Customer consumer shopping deciding habits behavior satisfaction
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 4. 2023
Identifier: https://is.ambis.cz/th/g05vt/

Thesis defence

  • Date of defence: 24. 5. 2023
  • Supervisor: Ing. Zdeněk Bednarčík, Ph.D.
  • Reader: PhDr. Jindra Stříbrská, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: AMBIS vysoká škola, a.s.
Složka Reference to the local database directory of the institution