Candidate Experience

Radka Škrábová

Master's thesis

Abstract:

Téma mé diplomové práce je „Candidate Experience“. Cílem této práce je zmapovat současnou candidate experience v XY společnosti, a také navrhnout možná zlepšení, jak candidate experience podpořit. V teoretické části jsem se zabývala samotným termínem Candidate ex-perince a aspekty, které candidate experience přímo ovlivňují, jako je značka zaměstnavatele, techniky, jak talenty zaujmout, cesta kandidáta v náborovém procesu a obecnými doporučeními, jak zlepšit candidate experience. V praktické části jsem využívala teoretické znalosti z první části. Vedla jsem rozhovory s kandidáty, kteří by-li zamítnuti po posledním kole pohovoru nebo s těmi, kteří se roz-hodli odmítnout nabídku, data jsem čerpala z roku 2019. Rozhovor tvořily jak otevřené otázky ohledně zkušeností s náborem, tak i čí-selné hodnocení jednotlivých kroků náborového procesu. V poslední části jsem navrhovala doporučení, jak zlepšit candidate experince v XY společnosti na základě zjištěné zpětné vazby od kandidátů.

Abstract:

My master’s thesis topic is “Candidate experience”. The purpose of the thesis is to map the current candidate experience in the XY Company and to recommend what can the XY Company improve. In the theoretical part, I was describing the Candidate Experience term and its aspects, which have the major impact on the candidate expe-rience such as Employer Brand, Talent Attraction (including the talent attraction techniques), Candidate Journey and the recommen-dations on how to influence the Candidate Experience in general. In the practical part I was transforming the theoretical knowledge in-to practice. I was having phone conversations with candidates who were not selected after the final round of the interview and with those who have declined the offer in the year 2019. I was asking them open questions related to their candidate experience from the process as well as asking about their personal ratings of each step. In the end I made suggestions how to improve the candidate experience in the XY Company based on the results I have received.

Keywords

Candidate Experience, Lidské zdroje, Nábor, Talent, Kandidáti, Human Resources, Recruitment, Candidate

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 2. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 25. 6. 2021

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Master programme / field:
Management of Development Projects / Project Management of Innovations in a Company