Projekt zlepšování kvality operačních porodů s přihlédnutím k zavedení úhradového mechanismu DRG

Bc. Marta KOMÁRKOVÁ

Diplomová práce

The Project of Surgical Delivery Quality Improvement with Reagard to the Compensation System DRG

Anotace:

Diplomová práce se zabývá projektem zlepšování kvality operačních porodů s přihlédnutím k zavedení úhradového mechanismu DRG. Cílem práce je představení systému zvyšování kvality a bezpečí poskytovaných služeb u operačních porodů, specifik řízení kvality ve zdravotnickém zařízení, popis základních nástrojů zlepšování a redukce rizik pro klienty a personál, stanovení úkolů a povinností vedoucích pracovníků směřujících ke zvyšování kvality, bezpečnosti a k procesu vedení a kontroly, které jsou efektivní, když jsou plánovány.

Abstract:

This diploma thesis deals with the project of improving the quality of operational delivery hen considering the implementation of DRG fee mechanism. The aim of this work is to introdukce the systém of increasing quality and safety of the provided services during op-erational delivery, then particularities in a health institution quality management, the de-scription of basic tools of improving and reduction of risks for clients and staff, determina-tion of tasks and dutin of managing workers leading to quality and safety increase, the pro-ces sof management and control, which are effective when they had been planned.

Klíčová slova

Kvalita, řízení kvality a bezpečí, nástroje řízení kvality, indikátory kvality, interní audit, ošetřovatelské standardy, úhradový mechanismus DRG

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2012

Zveřejnit od: 2. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2012

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management ve zdravotnictví