Komunikace greenwashingu v kosmetickém průmyslu

Kateřina Nedvědová

Bachelor's thesis

The communication of greenwashing in the cosmetics industry

Anotácia:

Téma této bakalářské práce je komunikace greenwashingu v kosmetickém průmyslu. V posledních letech se objevil trend komunikace ekologických témat, na který reaguje většina odvětví, včetně kosmetického průmyslu. S ním ovšem přišla i stinná stránka v podobě greenwashingu. Společnosti se tváří zodpovědně, ale realita je odlišná. Tato skutečnost vede k řadě negativních dopadů, od ničení životního prostředí, po ničení našeho zdraví. Cílem práce je vytvoření jednoduché příručky, a to na základě analýz komunikace konkrétních kosmetických značek. Analýza je provedena z hlediska celkové komunikace s důrazem na komunikaci ekologických témat. Cílem příručky je pomoc při odhalování nekalých praktik výrobců kosmetických produktů. Tuto příručku by měl mít každý, komu záleží na vlastním zdraví a chce dělat udržitelnější spotřebitelská rozhodnutí. Na základě zkoumání byl vytvořen závěr, že greenwashing v kosmetickém průmyslu se vyskytuje v hojném počtu. Zmíněná tématika se týká každého z nás, ať už v osobním, tak v pracovním životě. Proto by se v něm lidé měli nadále vzdělávat a naučit se rozlišovat pravdu od dezinformací. Právě patřičná edukace lidem chybí, přestože chtějí žít udržitelněji. Z toho důvodu je potřeba spotřebitele edukovat a poskytnout jim jednoduchý návod, který mohou aplikovat do svého života. Tudíž byla v rámci bakalářské práce vytvořena příručka, která navrhuje jednoduchý postup, jak rozeznávat škodlivé kosmetické produkty, což bylo cílem práce. V rámci hloubkových rozhovorů se ukázalo, že 7 z 8 respondentů po přečtení příručky dokázalo lépe identifikovat zavádějící sdělení a zhodnotit složení produktů.

Abstract:

The topic of this bachelor‘s thesis is the communication of greenwashing in the cosmetics industry. In recent years, there has been a trend of communication on environmental issues, to which most industries, including the cosmetics industry, are responding. But with this came the dark side in the form of greenwashing. Companies present themselfes as responsible, but the reality is different. This fact leads to a number of negative effects, from the destruction of the environment to the destruction of our health. The aim of the work is to create a simple manual, based on the analysis of communication of specific cosmetic brands. The analysis is performed in terms of overall communication with emphasis on the communication of environmental issues. The aim of the manual is to help detect unfair tactics by cosmetic manufacturers. Everyone who cares about their own health and wants to make more sustainable consumer decisions should have this manual. Based on the research, it was concluded that greenwashing is beeing used very often in the cosmetics industry. This topic concerns each of us, both in our personal and professional lives. Therefore, people should continue to learn about it and learn to know the truth from misinformation. People lack the right education, even though they want to live more sustainably. For this reason, consumers need to be educated and provided with simple instructions that they can apply to their lives. Therefore, a manual was created, which proposes a simple procedure for recognizing harmful cosmetic products, which was the aim of the thesis. In-depth interviews showed that 7 out of 8 respondents were able to better identify misleading messages and assess product composition after reading the handbook.

Kľúčové slová

marketingová komunikace, greenwashing, kosmetický průmysl, grafický design

Keywords

greenwashing, cosmetics, graphic design, marketing communication

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2022
• Vedúci: Stanislav Horný
• Oponent: Tereza Zichová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / odbor:
Aplikovaná informatika / Multimédia v ekonomické praxi