Marketingová komunikace ŠKODA Muzea

Lenka Luxová

Bakalářská práce

Marketing communication of ŠKODA Museum

Anotace:

Hlavním cílem bakalářské práce je analyzovat marketingovou komunikaci ŠKODA Muzea a popsat jeho jednotlivé komunikační nástroje.V teoretické části je vysvětlena kultura jako celek, činnost muzeí a role návštěvníka pro kulturní organizace. Dále je popsáno fungování marketingové komunikace v prostředí kultury, konkrétně muzeí. Práce se též zaměřuje na marketingový výzkum a jeho využití pro kulturní organizace. Praktická část je věnována zhodnocení současného stavu marketingové komunikace ŠKODA Muzea a popsání aktuálních nedostatků v komunikačním mixu. V závěru jsou představeny návrhy a doporučení pro zlepšení marketingové komunikace vedoucí k vyšší návštěvnosti včetně zakomponování výsledků z dotazníkového průzkumu.

Abstract:

The main aim of the bachelor thesis is to analyze marketing communication of ŠKODA Museum and describe its particular communication tools.The theoretical part is focused on culture as a whole, an activity of museums and a visitor role for culture organizations. Further, there is an explenation of operating of marketing communication in a culture environment, specifically in museums. In the thesis I also target on a marketing research and its utilization for culture organizations.The practical part is devoted to assess the current state of marketing communication of ŠKODA Museum and describe shortcomings in the communication mix. In conclusion there are presented suggestions and recommendations for improving marketing communication leading to increase visit rate, including an incorporation of the results of a questionnaire survey.

Klíčová slova

marketingová komunikace, komunikační mix, kultura, muzeum, návštěvník, marketingový výzkum, ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA Muzeum

Keywords

marketing communication, communication mix, museum, culture, visitor, marketing research, ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA Museum

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 12. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Hana Jahodová, CSc.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management obchodu