Tereza Chovancová

Bakalářská práce

Marketingový výzkum spokojenosti zaměstnanců daného podniku

Employee Satisfaction Marketing Research of the Selected Company
Anotace:
Tato bakalářská práce je zaměřena na marketingový výzkum spokojenosti zaměstnanců v dané společnosti. Spokojenost zaměstnanců je zjištěna pomocí elektronického, písemného a osobního dotazování. Bakalářská práce je rozdělena do čtyř hlavních kapitol. První kapitola popisuje základní pojmy marketingu, teorii marketingového výzkumu a jeho procesy. Dále sestavení dotazníku a metody dotazování. Druhá kapitola …více
Abstract:
This bachelor thesis is focused on marketing research of employee satisfaction in the company. Employee satisfaction is determined by electronic, written and personal polling. The bachelor thesis is divided into four main chapters. The first chapter describes the basic concepts of marketing, the theory of marketing research and processes. For build a questionnaire and query methods. The second chapter …více
 

Klíčová slova

Marketing marketingový výzkum spokojenost zaměstnanců respondent společnost CTS

Keywords

Marketing marketing research customer satisfaction respondent company CTS
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2018
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/129736

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 31. 5. 2018
  • Vedoucí: Simona Matušková
  • Oponent: Iveta Jančálková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava