Zpět na vyhledávání

Jana Pastrňáková

Bachelor's thesis

Měření spokojenosti návštěvníků s výstavami a veletrhy

Customer Satisfaction Measurement with the Exhibitions and Fairs
Anotácia:
Tématem této práce je Měření spokojenosti návštěvníků s výstavami a veletrhy. Cílem práce je změřit spokojenost návštěvníků s výstavami „Dovolená a Region, Lázeňství,“ „Svatba“ a s „5. Ostravským knižním veletrhem“. Tyto výstavy byly pořádány společností Ostravské výstavy, a. s. na výstavišti Černá louka v dnech 6. - 8. 3. 2015. Data byla sbírána dotazníkovým šetřením pomocí osobního dotazování. Doplňující …viac
Abstract:
The topic of this bachelor´s thesis is Customer Satisfaction Meassurement with the Exhibitions and Fairs. The aim was to measure satisfaction of visitors with exhibitions „Dovolená a Region, Lázeňství“ (Holiday and Region, Spa), „Svatba“ (Wedding) and „5. Ostravský knižní veletrh“ (5th Ostrava Book Fair). These exhibitions were held by Ostravské výstavy a. s. Company at the exhibition grounds Černá …viac
 

Kľúčové slová

návštěvník Ostravské výstavy a. s. spokojenost svatba veletrh výstava

Keywords

Visitor Ostravské výstavy a. s. Satisfaction Wedding Fair Exhibition
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2015
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/107462

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
  • Vedúci: Markéta Zajarošová
  • Oponent: Jan Vašek

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava