Aneta Feltová
Bachelor's thesis
Franchising ve stravovacích službách
Franchising in food services
Abstract:
Hlavním cílem bakalářské práce je vyhodnocení dodržování stanovených standardů a identifikace případných nedostatků společnosti Bageterie Boulevard a formulace návrhů řešení pro zlepšení kvality služeb a zvýšení spokojenosti zákazníků na základě zjištěných výsledků. V první kapitole se bakalářská práce věnuje definici franchisingu a jeho základním pojmům s ohledem na historii a vývoj a hlavní výhody …moreAbstract:
The main objective of the bachelor thesis is to evaluate the compliance with the set standards and to identify possible shortcomings of Bageterie Boulevard and to formulate proposals for solutions to improve the quality of service and increase customer satisfaction based on the results. The first chapter of the bachelor thesis deals with the definition of franchising and its basic concepts with regard …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 6. 2024
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Eliška Valentová, Ph.D.
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
Feltová, Aneta. Franchising ve stravovacích službách. Liberec, 2024. bakalářská práce (Bc.). Technická univerzita v Liberci. Ekonomická fakulta
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Technická univerzita v Liberci, Ekonomická fakultaTechnical University of Liberec
Faculty of EconomicsBachelor programme / field:
Business Administration / Economics and Management of Services
Theses on a related topic
-
Mystery shopping - realizace konkrétního projektu
Štěpánka Kašparová -
Mystery Shopping v oblasti pojišťovnictví
Eliška FIDLEROVÁ -
Mystery shopping jako součást hodnocení zaměstnanců
Renata Potměšilová -
Mystery Shopping v kavárnách v Hradci Králové
Vítězslav Samek -
Mystery Shopping v řízení kvality služeb
Petr Paulín -
Analýza kvality CX vybrané služby metodou Mystery Shopping
Adéla Nováková -
Mystery shopping
Matěj Netolický -
Mystery shopping v autorizovaném servisu Renault
Oleh Smarus
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Folders
Files
Šmída, J.
25/6/2024