Uplatnění informačních technologií v obchodě

Adam RYTÍŘ

Bakalářská práce

The concept of an information retail technology

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá informačními technologiemi uplatňovanými v obchodě. Jejím cílem je rozebrat vybranou informační technologii ve vybrané obchodní jednotce a na základě výsledků dotazníkového šetření navrhnout doporučení a změny této technologie. Teoretická část vysvětluje pojmy jako je informační technologie, informační systém, hardware, software a marketingový výzkum a dále popisuje konkrétní druhy informačních systémů a technologií. Největší část je věnována právě informačním systémům a technologiím, jelikož tyto dva pojmy jsou nejdůležitějšími k pochopení problematiky zadaného tématu. V praktické části je poté proveden výzkum týkající se technologie samoobslužných pokladen v obchodním řetězci Tesco. Na základě výsledků výzkumu jsou navržena různá doporučení a změny pro lepší efektivitu užívání samoobslužných pokladen. A větší uspokojení zákazníkových potřeb.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the information technology used in retails. The goal of this thesis is to analyze the selected information technology in the selected retail and based on the results of the questionnaire survey to propose recommendations and changes to this technology. The theoretical basis explains concepts such as information technology, information system, hardware, software and marketing research and further describes the specific types of information systems and technology. The largest part is devoted to the information systems and technologies, because these two concepts are the most important for understanding the issues of the selected topic. In the practical part,the research is carried out on the technology of self-service cash registers in the Tesco retail chain. Based on the research results, various recommendations and changes are proposed for better efficiency of the use of the self-service cash registers. And greater satisfaction of the customer requierments.

Klíčová slova

informační technologie, informační systém, marketingový výzkum, samoobslužné pokladny, obchodní jednotka

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jan Šalamoun

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání