Získávání zaměstnanců v bankovním sektoru

Bc. Kateřina Kusá

Master's thesis

Abstract:

Cílem diplomové práce je identifikovat externí online komunikační nástroje využívané při budování employer brandingu společnostmi v bankovním sektoru a zhodnotit jaké nabízené pracovní podmínky pro zaměstnance propagují. Zároveň jsou zkoumány preference uchazečů o zaměstnání a motivační faktory, které je ovlivňují při výběru zaměstnavatele a jak se tyto postoje odlišují z hlediska socio-demografických údajů. Data jsou sbírána za pomoci obsahové analýzy a dotazníkového šetření. Dále byla provedena statistická analýza s využitím testu ANOVA (Kruskal-Wallisův test), přičemž v rámci zpracování byla doplněna popisná statistika včetně vizualizací dat. Výsledky obsahové analýzy ukázaly, že banky využívají webové stránky a přehled využívaných sociálních sítí a pracovních portálů pro inzerování pracovních nabídek včetně propagovaných benefitů. Přičemž tyto výsledky sloužily jako podklad pro následné dotazníkové šetření, na jehož základě bylo zjištěno, že uchazeči o zaměstnání preferují webové stránky a považují za nejdůležitější faktory atraktivitu pracoviště a odpovědnost vůči zaměstnancům. Závěrem jsou navrhnuta doporučení, jaké komunikační nástroje by společnosti měly zvolit a co by mělo být obsahem sdělení. Přes omezení výzkumu vyplývající zejména z využitých nástrojů a omezeného vzorku, práce přináší cenné poznatky pro employer branding v bankovním sektoru.

Abstract:

The thesis aims to identify external online communication tools used in building employer branding by companies in the banking sector and to evaluate what kind of working conditions they promote and offer to employees. Further, the preferences of job seekers and the motivational factors that influence their choice of employer are examined, and how these attitudes differ according to socio-demographic data. Data are collected using content analysis and a questionnaire. A statistical analysis was conducted using the ANOVA test (Kruskal-Wallis test), with descriptive statistics being supplemented during the processing, including data visualizations. The results of the content analysis showed that banks use websites and review the use of social networking sites and job portals to advertise job offers, including advertised benefits. In doing so, these results served as the basis for a follow-up questionnaire survey, which revealed that job seekers preferred websites and considered workplace attractiveness and responsibility to employees as the most important factors. Finally, recommendations are proposed on what communication tools companies should choose and what should be the content of the messages. Despite the research limitations resulting mainly from the data collection method used and the limited research sample, the thesis provides valuable insights for employer branding in the banking sector.

Keywords

Značka zaměstnavatele, HR, získávání zaměstnanců, externí online komunikační nástroje, motivační faktory, employer brand, employee acquisition, external online communication tools, motivational factors

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 7. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 11. 9. 2023
• Supervisor: doc. PaedDr. Mgr. Zdeněk Caha, Ph.D.
• Reader: Ing. Jitka Brodská

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Master programme / field:
Business Economy / Business Administration