Marketingová strategie obchodního družstva Konzum Ústí nad Orlicí se zaměřením na automatizované prodejny.

Jan Tomáš Glatt

Bakalářská práce

Marketing strategy of the Konzum Ústí nad Orlicí cooperative with a focus on automated convenience stores.

Anotace:

Tato práce se zabývá marketingovou strategií družstva Konzum v Ústí nad Orlicí s důrazem na automatizované prodejny. Cílem bylo analyzovat současné marketingové postupy a navrhnout zlepšení s využitím moderních technologií a trendů v retailu. V teoretické části je představena historie a vývoj spotřebního družstevnictví, dále jsou aplikovány analytické metody jako SWOT analýza, konkurenční analýza a model 5P k hodnocení stávající situace. Praktická část zahrnuje dotazníkové šetření mezi zákazníky automatizované prodejny Konzum, jehož výsledky byly využity k navržení nových marketingových přístupů. Práce dospěla k závěru, že zavedení doporučených opatření může přispět k lepšímu vnímání značky a zvýšení zákaznické loajality.

Abstract:

This thesis deals with the marketing strategy of the Konzum consumers' cooperative in Ústí nad Orlicí with a focus on automated convenience stores. The aim was to analyze the current marketing practices and suggest improvements using modern technologies and trends in retail. In the theoretical part, the history and development of consumer cooperatives is presented, then analytical methods such as SWOT analysis, competitive analysis and the 5P model are applied to evaluate the current situation. The practical part includes a questionnaire survey among customers of an automated Konzum convenience store, the results of which were used to design new marketing approaches. The thesis concludes that the implementation of the recommended measures can contribute to better brand perception and increased customer loyalty.

Klíčová slova

marketingová strategie, automatizované prodejny, SWOT analýza, spotřební družstvo, zákaznická loajalita

Keywords

customer loyalty, marketing strategy, automated convenience stores, SWOT analysis, consumers&apos, cooperative

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2024
• Vedoucí: Milan Postler
• Oponent: Tomáš Sadílek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Mezinárodní obchod