Model Dekacert jako nástroj managementu kvality a kvalitativní studie jeho implementace do praxe

Ing. Bc. Zdenka KUMSTÝŘOVÁ

Diplomová práce

Certification system Dekacert and question of its suitability in czech charity experience

Anotace:

Tématem diplomové práce je představení německého modelu etického řízení Dekacert jako nástroje managementu a zjištění, jakých přínosů bylo v organizaci dosaženo jeho zavedením. Model Dekacert poskytuje management možnost, aby etické řízení opřel o deset hodnot stanovených podle Desatera. Úvodní část se věnuje etickému řízení obecně, v další části je popsaný model Dekacert, praktickou část tvoří výzkum v organizaci v Německu, která model již implementovala. Pro management církevních pomáhajících organizaci v Česku může být model Dekacert nástrojem, který podpoří naplňování jejich křesťanského poslání, podpoří formaci jejich pracovníků. Na základě výsledků výzkumu se mohou seznámit s přínosy a bariérami, které je možné při zavedení modelu Dekacert očekávat.

Abstract:

The purpose of this master's thesis is to introduce the German model of ethical management Dekacert, and to explore the benefits of its implementation by a specific organisation. The Dekacert model provides an organisation's management with an opportunity to base its ethical governance on ten values defined by the Ten Commandments. The first part of the thesis surveys ethical management in general terms, the following part provides a detailed description of the Dekacert model, and finally the experimental part of this thesis is constituted by a study into the Dekacert model implementation in an organisation in Germany. The Dekacert model can assist Czech religious charities in fulfilling their Christian mission and forming their staff. The results of the present study can serve to inform such organisations of the benefits and potential obstacles they can expect during implementing the Dekacert model.

Klíčová slova

etické řízení, nástroje etického řízení, etický audit, Dekacert

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2015

Zveřejnit od: 15. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jakub Doležel, Th.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Cyrilometodějská teologická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Charitativní a sociální práce