Možnosti zvyšování kvalifikace zaměstnanců ve vybraném oboru

Jana Bečková

Bachelor's thesis

Opportunities to increase qualification of employees in selected field

Anotácia:

Vzdělávání zaměstnanců představuje důležitou součást personální práce, neboť jejich rozvoj přispívá nejen k dosažení lepších výsledků firmy, ale má velký význam z hlediska jejich motivace. Cílem mé bakalářské práce bylo vytvořit na základě analýzy názorů účastníků vybraných vzdělávacích akcí opatření, které by mohla vést k jejich větší spokojenosti s akcí. V teoretické části jsem shromáždila informace týkající se personálních činností s důrazem na vzdělávání pracovníků v organizaci, a to na základě studia odborné literatury. V praktické části jsem monitorovala činnost společnosti zaměřující se na vzdělávání dospělých, a především na firemní vzdělávání. Analyzovala jsem obsah čtyř kurzů, o které je dlouhodobě největší zájem a provedla jsem evaluační šetření spokojenosti mezi účastníky těchto kurzů. Výsledky hodnocení jsem kvantifikovala. Ze zjištěných informací vyplynula spokojenost účastníků se všemi kurzy, pokud se týká práce lektora a přínosu kurzů pro využití v praxi. Kritičtější byli pouze k obdrženým písemným materiálům a drobným nedostatkům organizačního charakteru. Provedla jsem též individuální rozhovor s manažerem společnosti a provedla komparaci odpovědí. Na základě těchto zjištění jsem navrhla změny v poskytovaných materiálech. Celkově z mé analýzy vyplynulo, že zájem o vzdělávání v této vzdělávací institucí je velký a dle kladného hodnocení kurzů vyplývá, že instituce má s organizováním kurzů velké zkušenosti, spolupracuje s kvalitními a zkušenými lektory a dokáže nabídnout kurzy různorodého zaměření.

Abstract:

Employees education is an important part of human resources activities as their development contributes not only to the achievement of better results but is of great importance in terms of employee´s motivation. In my bachelor thesis I aimed at creation, on the basis of the analysis of the opinions of the participants of selected educational events, measures that could result in their greater satisfaction with the event. In the theoretical part, I gathered information on human resources activities with an emphasis on the training of employees in the organization, based on the study of professional literature. In the practical part I monitored the activities of the company engaged in adult education and, above all, on company education. I have analyzed the content of the four courses that enjoy the greatest interest in the long run, and have conducted an evaluation survey of the satisfaction among participants in these courses. I quantified the results of the evaluation. The information gathered revealed participants' satisfaction with all the courses as regards the work of the lecturer and the contribution of the courses for use in practice. More critical ones were only to written materials and minor organizational shortcomings. I also conducted an individual interview with the company manager and made a comparison of the answers. Based on these findings, I suggested changes in the materials provided. On the whole, my analysis showed that the interest in education in this institution is great and according to the positive evaluation of the courses, the institution has a great experience in the organization of the courses, it cooperates with high-quality and experienced lecturers and can offer courses of diverse orientation.

Kľúčové slová

zvyšování kvalifikace, vzdělávací program, Řízení lidských zdrojů

Keywords

Human Resources management, qualification improvement, educational programme

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Kateřina Tomšíková

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / odbor:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education