Bc. Alena Omastová
Bachelor's thesis
Řízení služeb dle ITIL
Management IT Services by ITIL
Anotácia:
Tématem této bakalářské práce je Řízení IT služeb pomocí ITIL v2, který je založen na nejlepších zkušenostech z praktického používání řízení IT.Abstract:
The theme of this thesis is the IT Service Management with ITIL, which is based on the best experiences and practical use of IT management.
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2011
Identifikátor:
https://is.ambis.cz/th/ojb2h/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 19. 9. 2011
- Vedúci: doc. Ing. Bohumil Miniberger, CSc.
- Oponent: Ing. Lubomír Jankových, CSc.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBISBanking Institute/College of Banking
Bachelor programme / odbor:
Banking / Information Technologies
Práce na příbuzné téma
-
Rozdíl mezi ITIL v3 a ITIL 4
Pavlína Pecinová -
Adaptation of ITIL for Smart City implementation
Františka Romanovská -
Analýza a dokumentace procesů provozu služeb v IT organizaci podle ITIL
Tomáš Dedrle -
Aplikace ITIL na servisní projekty v IT
Monika Tupá -
Integrace agilních a DevOps přístupů do ITIL
Karel Slatinský -
Optimalizace řešení problémů podle metodiky ITIL a její implementace v praxi
Bohdan Cvejn -
Rozvoj firemní strategie, analýza procesů a nasazení standardu ITIL v IT firmě
Boris Valo -
ITIL Methodology and its implementation (Metodika ITIL a její zavedení do praxe)
Natália Homolová