Syndrom vyhoření u pomáhajících profesí

Simona Zlatohlávková

Bakalářská práce

Burnout in helping professions

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na syndrom vyhoření u pomáhajících profesí, zejména u lékařů a zdravotních sester. Cílem bylo zjistit, do jaké míry se u lékařů a zdravotních sester vyskytuje syndrom vyhoření a jaké jsou zátěžové situace, které tento syndrom mohou způsobit a doporučit vhodná opatření, která by předcházela syndromu vyhoření. Teoretická část práce se zabývá pojmem stres, definuje pojem syndrom vyhoření, charakterizuje příznaky a projevy vyhoření, popisuje jednotlivé fáze vyhoření a v neposlední řadě se věnuje léčbě a prevenci syndromu vyhoření. V praktické části práce byla využita kvalitativní metoda s využitím techniky rozhovorů. Na základě výpovědí čtyř respondentů, konkrétně dvou lékařů a dvou zdravotních sester lze konstatovat, že zdravotníci spadají do profesí s vysokým rizikem syndromu vyhoření, a to především kvůli nočním směnám, práci s lidmi, obrovské zodpovědnosti za pacienty, kvůli konfliktům na pracovišti a lehkomyslnému chování pacientů. Syndrom vyhoření byl prokázán u dvou respondentů, jeden z nich vyhledal odbornou pomoc. Zbylí dva respondenti pociťují při výkonu práce stres. Jako prevenci syndromu vyhoření uvedli respondenti řadu volnočasových aktivit, zdravý životní styl a svou rodinu.

Abstract:

The Bachelor’s thesis is focused on the burnout syndrome in supporting professions, primarily doctors and nurses. The objective of this bachelor thesis was to find out, to what extent the burnout syndrome is occurring amongst doctors and nurses and what are the stressful situations that can cause this syndrome. The objective was to recommend adequate measures which could prevent the burnout syndrome. The theoretical part of the thesis is studying the expression of stress, defines the expression of burnout syndrome, characterizes symptoms and burnout displays, describes each phase of burnout and it ultimately pays attention to the treatment and the prevention of the burnout syndrome. The practical part used a qualitative analysis method through the interviews, based on the answers of the four respondents specifically two doctors and two nurses we can claim that the hospital staff fell under professions with a high risk of burnout syndrome because of the night shifts, working with people, a huge patient responsibility, conflicts in the workplace and reckless behaviour of the patients. The burnout syndrome has been proven by two respondents. One of them reached out for help and the other two respondents felt stressed out whilst on duty, as a preventive solution of the burnout syndrome the respondents mentioned several leisurely activities, healthy lifestyle and time with their family.

Klíčová slova

stres, profesní hygiena, pomáhající profese, syndrom vyhoření

Keywords

burnout syndrome, stress, professional hygiene, helping professions

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Andrea Hlubučková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Institut vzdělávání a poradenství

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Poradenství v odborném vzdělávání