Analýza metod a postupů práce s uživateli služeb s mentální retardací

Petr ZAVŘEL

Bachelor's thesis

Method and approach analysis of work with mentally disordered service users

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá metodami a přístupy, které využívají pracovníci s klienty převážně s těžšími formami mentálního postiženími v Domově pro osoby se zdravotním postižením jménem Zvoneček Bylany se sídlem v Českém Brodě. Nosnou metodou této práce je polostandardizovaný rozhovor. Hlavní důraz je kladen na zkoumání, v jaké roli se pracovníci identifikují, dále jak koncipují pojetí svobodné vůle a zdali pokládají své klienty za dospělé či děti. Nejpodstatnějším zjištěním je, že mezi pracovníky a inspekcí sociálních služeb dochází ke značně velkému nepochopení, které je způsobeno oběma stranami, přičemž toto nepochopení je tak silného rázu, že ovlivňuje základní přístupy k péči, hodnotové založení pracovníků a vztah k jakémukoliv formálnímu nařízení. Základním námětem na zlepšení současné situace autor vidí v otevřené debatě mezi všemi subjekty péče o klienta.

Abstract:

Bachelor´s work deals with methods and approaches used by staff with clients primarily with severe mental disabilities in a Home for people with disabilities named Zvoveček Bylany se sídlem v Českém Brodě. The main method of this work is semi-structured interview. The main emphasis is on exploration, in which workers identify with the role, as well as construe the concept of free will, and consider whether their clients as adults or children. The most important finding is the very large misunderstanding among workers and inspection of social services which is caused by both sides, and this misunderstanding is so strong that affects the fundamental approaches to care, worker´s values and the relationship to any formal regulation. The basic theme of improving the current situation author sees an open debate among all those caring for a client.

Keywords

mentální postižení, role pracovníků, svobodná vůle klientů, dospělí nebo děti, empatie, úcta k osobnosti, kongruence, domov pro osoby se zdravotním postižením

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 3. 2011

Accessible from:: 1. 1. 2099

Thesis defence

• Date of defence: 2. 6. 2011
• Supervisor: Mgr. Radka Michelová

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work