Motivace jako nástroj řízení výkonnosti

Alena Veithová

Diplomová práce

Motivation as a tool of performance management

Anotace:

Tato diplomová práce se zaměřuje na řízení motivačního procesu. Aktuálnost tématu potvrzuje často diskutovaný nedostatek pracovních sil na trhu práce, a to především u dělnických profesí. Z důvodu změn potřeb zaměstnanců je třeba flexibilně reagovat pomocí správně nastaveného motivačního procesu v organizaci. Cílem práce je tvorba návrhu řešení v oblasti zvýšení výkonnosti zaměstnanců prostřednictvím motivačních nástrojů v konkrétním podniku. Teoretická část obsahuje analýzu dostupných zdrojů týkající se dané problematiky. Byly využity analytické metody zahrnující techniky dotazníkového šetření a řízeného rozhovoru. Dotazník byl rozčleněn na zaměření potřeb dle Alderferovy teorie motivačních potřeb ERG. V empirické části se nachází charakteristika společnosti VVV MOST spol. s r.o. a její současné řízení motivačního procesu, charakteristika respondentů, analýza výsledků z řízených rozhovorů a dotazníků. Navazující kapitolou jsou navržená řešení k odstranění nedostatků a doporučení ke zlepšení motivačního procesu v závislosti na zvýšení výkonnosti. Poslední kapitolou je závěr obsahující shrnutí celé diplomové práce.

Abstract:

This thesis focuses on management of the enterprise motivational process. The relevance of the topic is confirmed by often discussed shortage of labour force on the labour market mainly at the blue-collar professions. Due to the constant changes of the employees‘ need the enterprises have to flexibly react with correctly setup internal motivational process. The goal of this thesis is to propose a solution to increase the employee performance through motivational instruments in a concrete enterprise. The theoretical part contains an analysis of the informational sources available on the topic. The techniques of questionnaire survey and managed interview were used in this part. The questionnaire was divided based on the Alderfer theory of motivational ERG needs. The empirical part of the thesis contains an analysis of the VVV Most Ltd and its current management of the motivational process, characteristics of the respondents and the questionnaire survey and managed interview outcome analysis. The follow-up chapter covers the proposed solutions to elimination of deficiencies and recommendations to improvement of the motivational process in connection with the increase in employee performance. The last chapter contains a conclusion with a summary of the thesis.

Klíčová slova

řízení lidských zdrojů, proces motivace, teorie motivace, pracovní motivace, motivační program, motivační faktory, pracovní výkon, řízení, výkonnost zaměstnanců, zaměstnanecké výhody

Keywords

management, human resource management, motivational process, motivational theories, workplace motivation, motivational program, motivational factors, work performance, employee performance, employees' benefits

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Josef Kříž, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj