Činnost event marketingové firmy

Bc. Hana Kohoutová

Master's thesis

Business activity of event marketing company

Abstract:

KOHOUTOVÁ, Hana. Činnost event marketingové firmy. [Diplomová práce] Vysoká škola hotelová v Praze 8. Praha: 2018. 74 stran. Hlavním cílem diplomové práce na téma Činnost event marketingové firmy je analyzovat obchodní činnost agentury KUONI a navrhnout opatření spějící k růstu prosperity firmy. V zájmu naplnění tohoto cíle je postupováno podle níže uvedeného postupu. Teoreticko-metodologická část se zabývá problematikou firmy, její identitou a řízením pomocí managementu. Dále se věnuje charakteristice nástrojů marketingového mixu a marketingové komunikace. V poslední kapitole teoreticko-metodologické části jsou přiblíženy charakteristické znaky eventu, jeho členění, dále pak pojmy event marketing, event marketingová agentura a MICE. Obsahem analytické části je charakteristika společnosti KUONI včetně její historie a členění na jednotlivá oddělení. Následně se zaměřuje na pražskou pobočku a její organizační strukturu. Druhá kapitola analytické části objasňuje obchodní činnost pražského oddělení MICE Meetings & Incentives a seznamuje s firemním produktem. Dále jsou popsány tři provedené analýzy, z nichž první je analýza uskutečnění eventů, následně analýza konkurence pomocí mystery-shoppingu a poslední internetový průzkum. V závěru analytické části jsou přiblíženy příklady firemních dodavatelů. V návrhové části jsou popsána doporučená opatření spějící k růstu prosperity firmy. Na základě zjištěných nedostatků získaných provedením analýz bylo navrhnuto vytvoření vlastních internetových stránek pro firmu KUONI Prague včetně jejich obsahu. Dále byla doporučena aktualizace informací na internetových stránkách zmiňujících tuto firmu. Po provedení analýzy uskutečnění eventů byla doporučena opatření spějící k jeho procentuálnímu zvýšení. Návrhová část taktéž obsahuje doporučení k získání konkurenčních výhod pomocí pravidelné aktualizace produktu a jeho unikátnosti.

Abstract:

The main aim of the thesis on the topic Business activity of event marketing company is to analyse the business activities of KUONI agency and to suggest measures aimed at increasing the prosperity of the company. In order to achieve this goal, proceed as described below. The theoretical-methodological part deals with company issues, its identity and leading through management. Furthermore, the characteristics of marketing mix and marketing communication tools. In the last chapter of the theoretical-methodological part are the characteristic signs of the event, its classification and terms of event marketing, event marketing agency and MICE. The content of the analytical part is a characteristic of KUONI agency, including its history and division into departments. Subsequently, it focuses on the Prague branch and its organizational structure. The second chapter of the analytical sections explains the business activities of the Prague Department MICE Meetings & Incentives and elucidate the company's product. Furthermore, there are described three realized analyses, the first is the analysis of the realization of the events, the analysis of the competition through mystery-shopping and the last Internet survey. In the end of the analytical part are illustrated examples of the company suppliers. The proposed section describes the recommended measures that are reflected in the growth of the company's prosperity. Based on the shortcomings found in analyses, it was suggested to create own websites for KUONI Prague including their content. Additionally, it was recommended to update the information on the websites mentioned this company. Following the analyse implementation of the event realization were recommended measures aimed its percentage increase. The proposed part also contains recommendations for gaining competitive advantages by regularly updating the product and its uniqueness.

Keywords

event, event marketing, firma, MICE, produkt event, firm, product

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 11. 6. 2018
• Supervisor: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Reader: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.

Institute of Hospitality Management in Prague

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication (Study in Czech)