Sociální opora a profesní zátěž u zdravotníků.

Bc. Petr ČECH

Master's thesis

Social support and professional load of medical workers.

Abstract:

Diplomová práce, členěná na teoretickou a výzkumnou část, se zabývala zmapováním anticipované sociální opory v oblastech pracovního a rodinného prostředí, percepce profesní zátěže a jejich vzájemných vztahů u pomáhajících profesí (n=74, věk 24-63 let, M 39, SD 9,49) Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje ? územního odboru Ostrava. Ke stanovení míry profesní zátěže byl použit standardizovaný Meisterův dotazník, pro sociální oporu v práci standardizovaná metoda WRSS a sociální oporu v rodině zmapovala část standardizovaného dotazníku PSSS. Bylo rozesláno 100ks dotazníku na které kladně zareagovalo 74 probandů (74%). Výzkumný soubor tvořilo 25 žen (33,78%, věk 25-63 let, M 45, SD 9,12) a 49 mužů (66,22%, věk 24-58 let, M 37, SD 8,56). Analýza údajů výzkumu pak přinesla poznatky, že celková profesní zátěž byla respondenty nejčastěji hodnocena jako přiměřená (70,27%), dále nepříznivá (28,38%) a příznivá (1,35%). Soubor dále negativně vnímal dlouhodobou únosnost svého povolání a malé uspokojení při práci. U takřka 11% dotazovaných se vyskytlo riziko trvalého ohrožení zdraví. Souhrnné hrubé skóry Meistera ukázaly, při porovnání s obdobně psychicky zatíženými profesemi (zdravotník, učitel) na vyšší zátěž záchranářů. Anticipovaná sociální opora poskytovaná spolupracovníky nebo rodinou byla shodně vnímána jako vysoká (56,76% a 55,41%), dále jako střední (33,78% a 36,49%) a nízká (9,46% a 8,11%). Výzkum dále porovnáním vztahů mezi profesní zátěží a sociální oporou (vnímanou v rodinném nebo pracovním prostředí) prokázal, že pro respondenty je podstatnější opora v pracovní oblasti.

Abstract:

The thesis, divided into theoretical and research part, dealt with the mapping of anticipated social support in the areas of work and family environment, the perception of workload and the relationship between them in the helping professions (n = 74, age 24-63 years old, 39 M, SD 9 49) Emergency Medical services of Moravian-Silesian Region - regional Department in Ostrava. There was used Meister standardized questionnaire to determine the rate of workload also there was used standardized method WRSS for social support at the work and the part of standardized questionnaire PSSS for social support in the family. There were sent 100 questionnaires and 74 actively responded to that (74%). The research group was composed of 25 women (33,78%, age 25-63, 45 M, SD 9,12) and 49 men (66,22%, age 24-58, 37 M, SD 8,56). The analysis of data showed that overall workload was rate by respondents as appropriate (70,27%), then unfavorable (28,38%) and favorable (1,35%). The research group negatively perceived the long-therm load capacity of their professions and little satisfaction at work. There were discovered the risk of permanent health threat at almost 11% of respondents. The rough score of Meister showed the higher load of rescuers compared to similarly psychical loaded professions (as a health care worker, teacher).The anticipating social support provided by co-workers or family was consistently perceived as high (56,76% and 55,41%), as well as moderate (33,78% and 36,49%) and low (9,46% and 8,11%).The research compare also relationships between workload and social support in a family or work environment. It shows that the support in a work environment is more important for respondets.

Keywords

pomáhající profese, profesní zátěž, sociální opora, zdravotnická záchranná služba

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 4. 2016

Accessible from:: 7. 4. 2016

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Michal Tichý, Ph.D.

University of Ostrava

Pedagogical Faculty

Master programme / field:
Education / Social Pedagogy