Specifika komunikace v období adolescence

Silvia KOMÁRKOVÁ

Bakalářská práce

Specifics of communication during adolescence

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje problematice komunikace v období adolescence. Konkrétně se soustřeďuje na proces komunikace, který probíhá mezi sociálním pracovníkem a klientem, nebo mezi výchovným pracovníkem (pedagogem) a studentem. Práce popisuje specifika komunikace dvou odlišných skupin adolescentů. První skupinou jsou klienti nízkoprahového klubu v Litoměřicích, druhou skupinou jsou studenti Vyšší odborné školy obalové techniky a Střední školy ve Štětí. Práce se zabývá tím, jak tento proces mezi adolescentem a dospělým probíhá, kde dochází podle adolescenta k problematickým momentům, co může být jejich příčinou a jak by se daly tyto problematické momenty případně řešit. Na proces komunikace je pohlíženo i ze strany dospělého. Na základě informací získaných sběrem dat jsou formou tabulky uvedeny zjištěné problematické situace v tomto složitém procesu a následně navrženo řešení, které by mohlo některé nedostatky v komunikaci omezit, zmírnit, případně odstranit.

Abstract:

This bachelor thesis is dedicated to the problem of adolescents communication, the process of communication between social service workers and their clients who use particular social services and teachers and educators working with their students and apprentices as well. In the work I introduce special charakteristics of this communication. The first part of the adolescents group, used and is still using social services, the other one haven´t used social services yet. But they have to solve situations that are often difficult for them and so they contact their pedagogical councellor or teacher and can possibly to talk about their problems. I paid the attention to how the process of communication between adolescents and adults goes on and when from the point of view of adolescents communication problems start, what their reasons are and what possible ways, haw to solve the situations exist. Of course, I was interested in what the process is like from adults point of view as well. Using information having gained during the resurch, I´m introducing the situations that where found out, in the chart. And suggest how to limit, reduce or even eliminate problems in communication are introduced in the work.

Klíčová slova

adolescence, adolescent, proces komunikace, efektivní komunikace, komunikační bariéra, elektronická komunikace, sociální pracovník, romská menšina

Keywords

adolescence, adolescent, communication, process, effective communication, communication barrier, electronic communication, social worker, romany minority

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 4. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2008
• Vedoucí: PhDr. Reissová Alice

Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program:
Sociální politika a sociální práce