Digitalizace komunikace mezi výjezdovou skupinou a urgentním příjmem

Jiří HOUSER

Bachelor's thesis

Digitization of communication between emergency responding unit and urgent admission team

Abstract:

Bakalářská práce na téma digitalizace komunikace mezi výjezdovou skupinou a urgentním příjmem se zabývá přechodem komunikace mezi zdravotnickou záchrannou službou a cílovým pracovištěm z telefonické do elektronické podoby formou avíza. Teoretická část bakalářské práce se zaměřuje na historii a vývoj zdravotnické záchranné služby a její strukturu. Dále se zmiňuje o operačním středisku, které mělo i má významný podíl při vzájemné komunikaci výjezdové skupiny a cílového pracoviště. Popisuje druhy komunikačních technologií, vznik a vývoj elektronizace zdravotnictví. Poté se zaměřuje na urgentní medicínu, speciálně urgentní příjmy, jež hrají důležitou roli při digitalizaci komunikace. Jako poslední je uvedena zdravotnická dokumentace, která je nezbytnou součástí moderního zdravotnictví, jsou popsány její druhy a další náležitosti. Praktická část byla vedena kvalitativním výzkumem formou polostrukturovaných rozhovorů. Do výzkumu se zapojil zdravotnický personál urgentního příjmu v Nemocnici Pelhřimov, zdravotničtí záchranáři Zdravotnické záchranné služby Kraje Vysočina a vedoucí IT oddělení zdravotnické záchranné služby Kraje Vysočina.

Abstract:

The thesis on the topic of digitalization of communication between the emergency response team and the emergency department deals with the transition of communication between the emergency medical service and the target facility from telephone to electronic form in the form of notification. The theoretical part of the thesis focuses on the history and development of the emergency medical service and its structure. It also discusses the center of operations, which has had and continues to have a significant role in the mutual communication between the emergency response team and the target facility. It describes the types of communication technologies and the emergence and evolution of healthcare electronification. The thesis then focuses on emergency medicine, specifically emergency departments, which play an important role in the digitalization of communication. Lastly, it addresses healthcare documentation, which is an essential part of modern healthcare, detailing its types and other requirements. The practical part was conducted via qualitative research in the form of semi-structured interviews. The research involved emergency department staff from the Pelhřimov Hospital, emergency medical responders from the Emergency Medical Service of the Vysočina Region, and the head of the IT department of the Emergency Medical Service of the Vysočina Region.

Keywords

Avízo, přednemocniční péče, urgentní příjem, výjezdová skupina, digitalizace komunikace, zdravotnická dokumentace, zdravotnická záchranná služba

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 8. 2024

Thesis defence

• Supervisor: MUDr. Vít Lorenc, MBA

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Paramedicine / Paramedicine