Vnímání velkých firem v Ústeckém kraji veřejností

Bc. Markéta Nemešová

Diplomová práce

The perception of large companies in the Ústi Region by Public

Anotace:

V této práci se chci zaměřit na působení dvou velkých průmyslových firem v regionu, ve kterém působí a na vztah široké veřejnosti k nim. Popíšu veškeré způsoby, jakými firma může působit na širokou veřejnost a co může dělat proto, aby byla kladně vnímána, a jaké nástroje k tomu může použít. Vybranými firmami budou Czech Coal a.s. a Spolchemie a.s., Cílem této práce bude zjistit, zda firmy nezaostávají v některém z aspektů budování image a v případě, že ano pokusím se navrhnout změny, které by tento stav zlepšily. Provedu průzkumy veřejného mínění na určitém vzorku populace pomocí dotazníků a po analýze výsledků se pokusím zodpovědět na otázky problémů v komunikaci.

Abstract:

In my diploma thesis I would like to concentrate on the impact of two big industrial companies of Northern Bohemia region, where they are located and also on their impact and relation towards the public. I will describe all ways of the possible impact of the company and its influence to the public surroundings and also, what to do to be perceived in a possitive way and which tools and comunnication skills are needed. The companies I have chosen are Czech Coal, plc. and Spolchemie, plc. The object of this thesis is to find out how these companies are doing their PR. If it is not enough, I will try to manage and suggest the changes for the improovment of this situation. I will make a public research by using questionnaires and then I will do the analysis of the results. This will be the thing - I will answer the questions of the problems of communication.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost organizace (dále jen CSR), vztahy s veřejností (dále jen PR), stakeholdeři, podnikatelská etika, filantropie, udržitelný rozvoj, životní prostředí, vnitřní komunikace, vlastní šetření, dotazník, cílová skupina, Corporate social responsibility, public relations, stakeholders, business ethics, sustainable development, environment, inner communication, own investigation, questionnaire, target group

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2014
• Vedoucí: Mgr. Jan Martínek
• Oponent: Mgr. Michal Tomčík, PhD.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace