Pracovní spokojenost

Bc. Alena Prášková

Bachelor's thesis

Job Satisfaction

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá problematikou pracovní spokojenosti a pracovní motivací. Celá práce je rozdělena do dvou částí. První část pojednává o teorii pracovní spokojenosti a pracovní motivaci, kterou se zabývá již řadu let mnoho odborníků a uvedli ji ve své literatuře. Jak je podstatné vnímat chování člověka v pracovním procesu. V druhé části se jedná o empirický výzkum pracovní spokojenosti a pracovní motivace. Výzkum je zaměřen na konkrétní skupinu pracovníků bankovního servisu Commerzbank v ČR. Cílem druhé části je zjistit pracovní spokojenost této skupiny a propojení s teorií odborné literatury. Současně navrhnout doporučení ke zlepšení pracovní spokojenosti a tím i zvýšení produktivity a výkonnosti práce zaměstnanců.

Abstract:

This thesis deals with job satisfaction and work motivation. It is divided into two parts. The first part deals with the theory of job satisfaction and work motivation, which is the topic for many years and many experts said it in their literature. What is essential to perceive the behavior of humans in the process. The second part is an empirical research on job satisfaction and work motivation. Research is focused on a specific group of employees in the banking services of Commerzbank in the Czech republic. The second part is to determine job satisfaction in this group and link with the theory of literature. At the same time to propose recommendations for improving job satisfaction and thus increase productivity and work performance of employees.

Kľúčové slová

Pracovní spokojenost, spokojenost v práci, pracovní motivace, faktory pracovní spokojenosti, motivační faktor.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2011
• Vedúci: Ing. PhDr. Viktor Červený
• Oponent: JUDr. Mgr. Joža Spurný, Ph.D.

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / odbor:
Banking / Banking Management