Marketingová strategie vybrané cestovní kanceláře

Kateřina Salivarová

Bakalářská práce

Marketing strategy of a chosen tour operator

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá zhodnocením marketingového mixu vybrané cestovní kanceláře, konkrétně CK FISCHER. Cílem práce je navrhnout pro tuto cestovní kancelář možná vylepšení marketingového mixu do budoucna. Návrhy na vylepšení jsou provedeny na základě vyhodnocení výsledků individuálních rozhovorů s vybranými respondenty a jsou rozčleněny podle jednotlivých věkových kategorií. V rámci individuálních rozhovorů je ověřována platnost dvou stanovených hypotéz: „Mladší generace využívá služeb cestovních kanceláří v menším rozsahu.” a „Cena představuje rozhodující faktor při výběru dovolené”. Zhodnocení marketingového mixu a vyhodnocení výsledků individuálních rozhovorů představuje východisko pro stanovení možných návrhů na vylepšení marketingového mixu vybrané cestovní kanceláře za účelem efektivnějšího zacílení jednotlivých věkových skupin.

Abstract:

This bachelor’s thesis deals with the evaluation of the marketing mix of a chosen tour operator, specifically CK FISCHER. The aim of this work is to suggest possible future recommendations for improvement in its marketing mix. Recommendations for improvement are based on the results of in-depth interviews with respondents from different age groups. In the in-depth interviews are tested two hypotheses: “The young generation doesn't use the services of tour operators so often.” and “The price is the most important factor determining the choice of holiday destination.”. The evaluation of the marketing mix and results of the in-depth interviews form the basis for possible improvements in marketing mix of the chosen tour operator in order to target each age group more effectively.

Klíčová slova

Cestovní kancelář, Marketing, Marketingový mix

Keywords

Marketing, Marketing mix, Tour operator

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 2. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 1. 2021
• Vedoucí: František Drozen
• Oponent: Vladimíra Khelerová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod