Společensky odpovědné chování marketingově orientovaných firem v ČR

Bc. Karolína Čermáková

Master's thesis

CR’s Marketing-oriented Companies: Socially Responsible Behaviour

Abstract:

Téma diplomové práce je Corporate Social Responsibility neboli Společenská odpovědnost podniku. Úvod teoretické části zahajuje téma trvale udržitelného rozvoje jako podnětu pro vznik konceptu CSR. Práce pokračuje definováním CSR, přibližuje její základní oblasti i teorii stakeholderů. Sleduje též historický vývoj CSR a snaží se o odhad budoucích trendů. Vzhledem k zaměření práce na Českou republiku shrnuje normy a standardy CSR pro ČR a představuje české CSR organizace. V další části popisuje implementaci CSR s jejími přínosy i nevýhodami. Důležitou kapitolou je komunikace CSR, která je nejdůležitějším společensky odpovědným požadavkem českých zákazníků. Současný stav vnímání problematiky CSR v ČR přibližují výsledky výzkumů. V praktické části práce představuje koncept společenské odpovědnosti na příkladu společnosti Nestlé Česko.

Abstract:

The theme of this thesis is the Corporate Social Responsibility in Czech Republic. The preface of the theoretical part opens the topic of continually sustainable development which is the incentive for the establishment of CSR concept. The thesis continues with defining CSR, explaining its basic areas as well as stakeholders theory. Also it tracks the history sequence of CSR and tries for future trends estimation. Considering the focus on the Czech Republic it summarises norms and standards of CSR for Czech Republic and it introduces Czech CSR organisations. In the next chapter the thesis describes the implementation of CSR with its advantages and disadvantages. Important part is the communication of CSR, which is the most important socially responsible requierement of Czech customers. The survey results shows the contemporary situation of CSR preception in Czech Republic. The practical part of the thesis describes the social responsibility concept of Nestlé Česko company.

Keywords

Odpovědnost, společenská odpovědnost firem, CSR, firmy, komunikace, trvale udržitelný rozvoj, stakeholders. Responsibility, corporate social responsibility, companies, communication, sustainable development, stakeholders.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 7. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 27. 8. 2015
• Supervisor: PhDr. Marek Matějka
• Reader: Ing. Miloslav Šašek

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication