Kvalita pracovního života ve vybrané dopravní firmě

Zuzana Špačková

Bakalářská práce

Quality of working life in the selected transport company

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou kvality pracovního života ve vybrané mezinárodní dopravní firmě. V úvodu teoretické části je pojednáváno o kvalitě života z psychologického hlediska. Větší pozornost je následně věnována životu pracovnímu, který je posuzován pomocí osmi dimenzí kvality pracovního života (QWL) podle Richarda Waltona. Řeší se mj. otázka mravních problému na pracovišti a jejich dopad na psychickou pohodu člověka. V závěru teoretické části je uvedena kvalita pracovního života v ČR včetně dopadu, který na ni měla pandemie Covid-19. Cílem této práce je identifikovat faktory nejvíce ovlivňující kvalitu pracovního života. Na základě získaných dat z kvalitativního i kvantitativního výzkumu je cílem také určit celkovou kvalitu pracovního života v rámci celé firmy a následně nalézt možnosti využití jednotlivých faktorů pro zlepšení pracovních výkonů zaměstnanců. Jako zdroj dat pro praktickou část byla zvolena mezinárodní dopravní společnost. Tento cíl bude prakticky dosažen pomocí vyhodnocení dat získaných z dotazníků a polostrukturovaných rozhovorů se zástupci vybraných profesí.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with the issue of the quality of working life in a selected international transport company. The introduction to the theoretical part discusses the quality of life from a psychological point of view. Greater attention is then paid to working life, which is assessed using the eight dimensions of the quality of working life (QWL) according to Richard Walton. Among other things, the issue of moral problems at the workplace and their impact on a person's psychological well-being is addressed. At the end of the theoretical part, the quality of working life in the Czech Republic is presented, including the impact that the Covid-19 pandemic had on it. The aim of this work is to identify the factors most influencing the quality of working life. Based on the data obtained from qualitative and quantitative research, the goal is also to determine the overall quality of working life within the entire company and subsequently to find the possibilities of using individual factors to improve the work performance of employees. An international transport company was chosen as the data source for the practical part. This goal will be practically achieved through the evaluation of data obtained from questionnaires and semi-structured interviews with representatives of selected professions.

Klíčová slova

pracovní prostředí, spokojenost zaměstnanců, motivace pracovníků, work-life balance, kvalita života, mobbing, dimenze QWL, well-being

Keywords

quality of life, environment at work, employee satisfaction, mobbing, well-being, dimensions of QWL, employee motivation, work-life balance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Kristýna Krejčová, Ph.D.
• Oponent: Irena Bartošková Cejpová, Mgr. Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Podnikání a administrativa