Moderní marketingové přístupy v interní komunikaci vybrané společnosti

Veronika Křivdová

Bakalářská práce

Modern marketing approaches in internal communication of selected company

Anotace:

V dnešním světě mít firmu, plnou spokojených zaměstnanců, tak aby fungovala komunikace jak se shora dolů, tak směrem nahoru je náročná a dlouhodobá práce uvnitř podniku. Teoretická část se zabývá obecně, jak by měla tato komunikace vypadat, jaké je možné používat nástroje, aby komunikace byla efektivní. Na společnosti, která je zde uvedena bylo popsáno, jakým způsobem komunikaci v podniku řeší a jaké nástroje používá a jestli jsou v této oblasti problémy. Praktická část se poté zaměřuje na dotazníkové šetření, které je zaměřeno právě na spokojenost s komunikací napříč vybranou společností. Vše je postupně vyhodnocováno a navrhnuto řešení. Závěr práce obsahuje shrnutí i doporučení postupu.

Abstract:

In today's world, having a company full of satisfied employees, so that communication from both top to bottom and up works is demanding and long-term work within the company. The theoretical part deals in general with what this communication should look like, what tools can be used to make communication effective. It was described to the company listed here how it solves communication in the company and what tools it uses and whether there are problems in this area. The practical part then focuses on a questionnaire survey, which is focused on satisfaction with communication across the selected company. Everything is gradually evaluated and a solution is proposed. The conclusion of the thesis contains a summary and recommendations for the procedure.

Klíčová slova

Interní komunikace, marketingová komunikace, nástroje interní komunikace, komunikace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2020
• Vedoucí: Ing. Denis Drexler, Ph.D.
• Oponent: Ing. Helena Cetlová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku