Automatizace e-mailingu internetového obchodu

Bc. Jakub Ptošek

Diplomová práce

E-mail marketing automation of online store

Anotace:

Diplomová práce se zabývá automatizací e-mail marketingu. Cílem práce je navrhnout optimální formu scénářů automatizovaných e-mailingových kampaní internetového obchodu Actisport.cz. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část pojednává o marketingové komunikaci, e-mailingu a automatizacích. Praktická část obsahuje návrhy scénářů automatizovaných e-mailingových kampaní, výzkum prostřednictvím metody A/B testování a doporučení s návrhy pro další e-mailingové kampaně internetového obchodu Actisport.cz.

Abstract:

The thesis deals with the automation of e-mail marketing. The aim of the thesis is to propose the optimal form of automated e-mail campaigns for online store Actisport.cz. The thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part deals with marketing communication, e-mailing and automation. The practical part includes the design of scenarios of automated e-mailing campaigns, research through the method of A/B testing and recommendations with suggestions for further e-mailing campaigns of online store Actisport.cz.

Klíčová slova

e-mail marketing, e-mailing, e-mail marketing automation, automatizace e-mailingu, e-mailingová kampaň, marketingová komunikace, A/B testování, split testing, e-commerce

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 7. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 8. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Martin Klepek, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Šimon Šťastný

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management