Marketing design hotelů

Ekaterina Serkova

Bakalářská práce

Design hotels marketing

Anotace:

Tato bakalářská práce je věnována marketingovému mixu a webovým stránkám hotelů Josef a Buddha-Bar Hotel. Cíly této bakalářské práce jsou zkoumání webových stránek design hotelů Josef a Buddha-Bar Hotel a jejich propagace na internetu, prozkoumat jejich marketingovou činnost. Jaký je vztah mezi designem a spokojenosti zákazníka konkrétního hotelu. Jak internet a masová média přispívají k propagaci hotelů, aby dosáhli určitého klienta. Vypracovat doporučení ke zlepšení marketingu a propagace design hotelů Josef a Buddha-Bar hotel. V teoretické části jsou uvedeny základní definice design hotelů, marketingu a pojmy s tím související. Dále teoretická část obsahuje historie design hotelů, marketingové koncepce v oboru hotelnictví a marketingové nástroje pro design hotely a význam webových stránek pro tento typ hotelů, co je design a marketingový mix. Praktická část obsahuje prezentace hotelů Josef a Buddha-Bar Hotel, jejich analýzu marketingového mixu a webových stránek. Návrhová část obsahuje návrh doporučení propagace hotelů Josef a Buddha-Bar Hotel na sociálních sítích a na výstavách a veletrzích pro cestovní ruch a taky aby propracovali se svými domácími stránkami.

Abstract:

This Bachelor's thesis is devoted towards marketing mix and websites of Josef Hotel and Buddha-Bar Hotel. The objectives of this work are how the hotel designing makes the hotel to put into a particular segment. What is the relation between the Desigining and customer satisfaction of a particular hotel. How the internet and mass media help to promote designing of the hotel to reach right customer. Make the recommendations and to improve marketing and promotion of design hotels Joseph and Buddha-Bar Hotel. The theoretical part contains introduction of basic definitions such as Design hotels, marketing and related terms. It also includes the history of design hotels, the marketing concept in the hotel industry and marketing tools for design hotel. The importance of websites for the types of hotels mentioned is also highlighted here. The practical part is a presentation of the Design hotels Josef and Buddha-Bar Hotel. It also consists of analysis about marketing mix and their websites. The forms part includes recommendations on how to promote on social networks, in the exhibitions and tourism trade shows and also to work through with their home pages on internet.

Klíčová slova

Design, Design hotel, Interiérový design, Marketingová koncepce a Marketingový mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 6. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2013
• Vedoucí: Ing. Stanislava Belešová, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví