Marketingový plán hotelu Ještěd

Karolína Pešavová

Master's thesis

Marketing Plan of Hotel Ještěd

Abstract:

Hlavním cílem této diplomové práce je tvorba marketingového plánu hotelu Ještěd, který se skládá ze situační analýzy podniku, SWOT analýzy, cílů, strategie, časového harmonogramu, rozpočtu a kontrolních mechanismů. Hlavním přínosem práce je návrh marketingové strategie hotelu Ještěd, který vychází z provedených analýz. V úvodu teoretické části jsou vysvětleny klíčové pojmy související s marketingem cestovního ruchu. Druhá část teorie je zaměřena na marketingové řízení a plánování. Praktická část je věnována situační analýze podniku, která zahrnuje představení hotelu Ještěd, rozbor aktuálního marketingového mixu, PEST analýzu, srovnání s konkurencí podle Porterova modelu pěti konkurenčních sil, analýzu internetových recenzí, mystery shopping a SWOT analýzu. Jejím výstupem je návrh marketingové strategie hotelu Ještěd pro konkrétní plánovací období. Vlastní doporučení byla prováděna na základě teoretických poznatků získaných při zpracovávání teoretické části této práce.

Abstract:

The main objective of this Diploma thesis is to create Marketing Plan of Hotel Ještěd, which consists of a situational analysis of a company, SWOT analysis, goals, strategy, time schedule, budget and control mechanisms. The contribution of this thesis is a proposal of a marketing strategy for Hotel Ještěd based on the conducted analyses. The beginning of the theoretical part focuses on key concepts related to the tourism marketing. The second part is about marketing management and marketing planning. The practical part is devoted to the situational analysis of the company which includes basic information about the Hotel Ještěd, analysis of the current marketing mix, PEST analysis, comparison with the competition according to Porter's five forces, analysis of the internet reviews, mystery shopping and SWOT analysis. The output of this thesis is the proposal of the marketing strategy of the Hotel Ještěd for a specific planning period. Recommendations were made on the basis of the author’s theoretical knowledge.

Keywords

marketing v cestovním ruchu, marketingový plán, marketingová strategie, marketingový mix, situační analýza, SWOT analýza, hotel

Keywords

Marketing Mix, Hotel, Tourism Marketing, Marketing Plan, Marketing Strategy, SWOT Analysis, Situational Analysis

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 6. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 29. 5. 2019
• Supervisor: Markéta Kalábová
• Reader: Zdenka Petrů

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Management