Zpět na vyhledávání

Petra Vincourková

Master's thesis

Mezigenerační analýza spotřebitelského chování na trhu vlakové dopravy

Intergenerational Analysis of Consumer Behaviour in the Train Transport Market
Abstract:
Cílem této práce bylo zkoumat spotřebitelské chování v oblasti vlakové dopravy v České republice s ohledem na generace. Konkrétním cílem bylo identifikovat rozdíly v nákupech, preferencích a spokojenosti zákazníků mezi jednotlivými generacemi. V rámci výzkumu byl použit kvantitativní přístup a data byla sbírána prostřednictvím online dotazníku. Respondenti byli rozděleni do kategorií podle věku a výsledky …more
Abstract:
The aim of this thesis was to investigate consumer behaviour in train transport in the Czech Republic with regard to generations. Specifically, the aim was to identify differences in purchases, preferences and customer satisfaction between generations. A quantitative approach was used in the research and data was collected through an online questionnaire. Respondents were categorized by age and the …more
 

Keywords

mezigenerační analýza spotřebitelské chování vlaková doprava generace spotřebitelské preference nákupní zvyklosti konkurenceschopnost

Keywords

intergenerational analysis consumer behavior railway transportation generations consumer preferences purchasing habits competitiveness
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 4. 2023
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/149455

Thesis defence

  • Date of defence: 23. 5. 2023
  • Supervisor: Vojtěch Spáčil
  • Reader: Tomáš Balcar

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB – Technická univerzita Ostrava