Zpět na vyhledávání

Terezie Otavová

Master's thesis

Posouzení firemní identity a její vliv na spokojenost zákazníka

Assessment of Corporate Identity and Its Effect on Customer Satisfaction
Abstract:
Diplomová práce se zabývá posouzením firemní identity a jejich jednotlivých prvků. Dynamicky se měnící tržní prostředí a neustálý vývoj v oblasti technologií s sebou mimo jiné, přináší i neustálý tlak na firmy, které hledají cestu, jak se odlišit, ale také jak být úspěšnější a silnější než konkurence. Proto je téma tvorby firemní identity v posledních letech stále čím dál více aktuální. V diplomové …more
Abstract:
The diploma thesis deals with the assessment of corporate identity and their individual elements. The dynamically changing market environment and constant development in the field of technology brings, among other things, unceasing pressure on companies that are looking for a way to differentiate themselves, but also how to be more successful and stronger than the competition. Therefore, the topic …more
 

Keywords

Firemní design firemní komunikace firemní kultura produkt společenská odpovědnost firem image franchising

Keywords

Corporate design corporate communication corporate culture product corporate social responsibility image franchising
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 4. 2023
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/149601

Thesis defence

  • Date of defence: 23. 5. 2023
  • Supervisor: Věra Válková
  • Reader: Marta Kypusová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB – Technická univerzita Ostrava