Stresové zatížení pracovníků ve vybrané profesi

Bc. Iveta Krejčíková

Master's thesis

Stress load in a specific job

Abstract:

Diplomová práce s názvem "Stresové zatížení pracovníků ve vybrané profesi" má upozornit na možná rizika spojená se stresovou zátěží u pracovníků pomáhajících profesí a jejího negativního dopadu na pracovní výkonnost, pracovní spokojenost a kvalitu života. Teoretická část práce vychází ze studia odborné literatury, která je východiskem ke zpracování a vymezení stěžejních problémů zaměřujících se na problematiku stresu. Obsah první kapitoly je věnován významu stresu v obecné rovině a popisu jeho vzniku, příčin, způsobu zvládání a prevenci. V dalších kapitolách jsou vymezeny pojmy vztahující se k zvládání zátěže spojené s výkonem profese. Empirická část je věnována vlastnímu výzkumu, jehož cílem je zjistit u pracovníků pracujících v Pobytových zařízeních Šluknovského výběžku míru pracovní zátěže a vymezit jimi užívané copingové strategie ke zvládání stresu. Jsou zde použity metody kvantitativního výzkumu, které zahrnují vlastní dotazník zaměřující se na identifikační údaje, Meisterovu metodu používanou k hodnocení pracovní zátěže a dotazník k měření zvládání stresu (PCI). Zkoumaný vzorek tvoří devadesát osm respondentů pracujících v sociálních službách.

Abstract:

The entitled thesis "Stress loads in a specific job" is to highlight the potential risks associated with stress loads of assisting staff and its negative impact on work efficiency, job satisfaction and life quality. The theoretical part is based on a study of specialised literature, which is the opening to process and define crucial problems focusing on the issue of stress. The first chapter is pursued to the importance of stress in general and the description of its origin, causes, management methods and prevention. In the other parts there are defined terms related to coping loads associated with the job performance. The empirical part is devoted to the research, which aims at observable level of workload of staff working at Residential Institutions in Sluknovsky Region and by them defines coping strategies for stress management. There are used quantitative research methods, which include a questionnaire focused on the identification data, Meister method used toassess workload and the questionnaire to measure stress management (PCI). Research sample consists of ninety-eight respondents working in social services.

Keywords

stresor, odolnost, strategie zvládání stresu, práce a stres, pomáhající profese, stres

Keywords

stress, stressor, resistance, stress management, work and stress, assisting jobs

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Ing. Pavel Michálek, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development