Komunikační politika pojišťovací makléřské společnosti

Nikola VLČKOVÁ

Bakalářská práce

Communication policy of Brokerage Insurance Company

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá komunikační politikou mezi pojišťovací makléřskou společností BROKER VISION, s.r.o. a jejími stávajícími a potencionálními klienty. Cílem je analyzovat komunikační postupy společnosti a navrhnout jejich možné zlepšení. V teoretickém zakotvení jsou objasněny pojmy spojené s pojišťovnictvím, marketingovou komunikací a komunikačním mixem. Praktická část je věnována charakteristice společnosti BROKER VISION, s.r.o., provedeným analýzám a místnímu šetření. Na základě získaných dat jsou následně sestaveny návrhy a doporučení, které by mohly dopomoci k vylepšení marketingové komunikace společnosti.

Abstract:

This thesis deals with communication policy between an insurance brokerage company BROKER VISION, Ltd. and its existing and potential clients. The aim is to analyze the company´s communication procedures and propose possible improvements. The theoretical part explains Insurance - related marketing communication and communication mix. The practical part is devote to the characteristics of the company BROKER VISION Ltd, carried out analyzes and local investigation. Based on collected data, proposals and recommendations are consequently made. These can be used to help improve the company´s marketing communication.

Klíčová slova

pojišťovnictví, marketingová komunikace, komunikační mix, osobní prodej, BROKER VISION, s.r.o.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michaela Jánská, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management