Manažérstvo kvality vo vybranej obchodnej spoločnosti

Bc. Petra Demčáková

Bakalářská práce

Manageeship of the quality in the selected business company

Abstract:

The bachelor`s thesis is concerned with the quality and possibilities of its increasing. In the thesis, we analyze basic concepts, history, development and importance of the quality at present. We analyze Total Quality Management (TQM) and ISO standards, which have a significant impact on it. The second, practical part of the thesis is concerned with quantitative research focused on improving the quality in a specified company. As, in general, there is put great stress on the quality. We will try, at the end bachelor's thesis we propose a partial solution for its increase.

Abstract:

Bakalárska práca je zameraná na kvalitu a možnosti jej zvyšovania. Táto bakalárska práca je rozdelená na dve hlavné časti. Teoretickú časť, v ktorej rozoberáme základne pojmy, históriu, vývoj a význam kvality v súčasnej dobe. Analyzujeme totálne riadenie kvality (TQM) a ISO normy, ktoré ju vo veľkej miere ovplyvňujú. Druhá, praktická časť je zameraná na kvantitatívny výskum zvyšovania a zefektívňovania kvality vo vybranej obchodnej spoločnosti. Na kvalitu sa v súčasnej dobe kladie veľký dôraz. Pokúsime sa preto v závere bakalárskej práce navrhnúť aspoň čiastočne riešenie na jej zvýšenie.

Klíčová slova

Kľúčové slová Kvalita, manažérstvo kvality, Total Quality Management, ISO, spoločnosť. Key Words Quality, Quality Management, Company.

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Iveta Kmecová, PhD.
• Oponent: Ing. Renata Bednářová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku