Marketingová komunikace společnosti Kaufland

Bc. Kavka Kavka

Bakalářská práce

Marketing communication of Kaufland

Anotace:

Tato práce se zabývá marketingovou komunikací maloobchodní společnosti Kaufland. Cílem bakalářské práce je zhodnotit marketingovou komunikaci společnosti Kaufland a navrhnout možná zlepšení v dané oblasti. V teoretické části se tato práce zabývá popisem marketingového mixu a marketingového komunikačního mixu s následným popisem jejich dílčích nástrojů. V praktické části následuje bližší seznámení s marketingovou komunikací společnosti Kaufland. Následně je vyhodnocen primární výzkum realizovaný pomocí dotazníkového šetření. Na základě analýzy sekundárních dat a získaných primárních dat jsou formulovány návrhy na zlepšení marketingové komunikace směrem k věrnostnímu programu a k TikToku, jenž byly v rámci výzkumu identifikovány jako nejpotřebnější oblasti pro zlepšení jejich současného nastavení.

Abstract:

This work deals with marketing communication of the retail company Kaufland. The aim of the bachelor thesis is to evaluate the marketing communication of Kaufland and suggest possible improvements in this area. In the theoretical part, this work deals with the description of the marketing mix and marketing communication mix with a subsequent description of their sub-tools. In the practical part is followed by a closer acquaintance with the marketing communication of the company Kaufland. Subsequently, the primary research carried out using a questionnaire survey is evaluated. Based on the analysis of secondary data and obtained primary data, proposals are formulated to improve marketing communication towards the loyalty program and TikTok, which were identified in the research as the most needed areas to improve their current settings.

Klíčová slova

produkt, cena, distribuce, lidé, procesy, materiální prostředí, komunikace, reklama, public relations, direct marketing, podpora prodeje, online komunikace, sponzoring

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Radka Bauerová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Daniel Kvíčala

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management