Rádce pacienta - příručka MZ ČR určená pacientům

Bc. Radka Dobrovolná

Diplomová práce

Patient's Guide - a handbook of the Ministry of Health of the Czech Republic for patients

Anotace:

V diplomové práci se zabývám příručkou "Rádce pacienta", vydanou Ministerstvem zdravotnictví ČR v roce 2016 pro zvýšení informovanosti občanů ČR jako jednoho ze systematických kroků pro snížení rizikových situací a pro zajištění většího bezpečí pacientů. Teoretická část se proto věnuje nejen samotné příručce, ale také řízení kvality a bezpečí zdravotní péče a edukaci ve zdravotnictví. Hlavním cílem práce je zjistit, zda pacienti vědí o existenci této publikace a zda jsou pro ně informace o systému zdravotnictví důležité. Empirická část analyzuje a prezentuje data získaná pomocí nestandardizovaného dotazníku, kdy z dotazníkového šetření vyplývá, že většina pacientů příručku nezná. V závěru jsou uvedeny nejdůležitější premisy, které vyplývají z výzkumného šetření.

Abstract:

In the thesis I deal with the manual of "Patient Guide". This collection was published by the Ministry of Health of the Czech Republic in 2016 as one of the systematic steps for raising awareness among Czech Citizen, for dealing with risk situations and for ensuring greater patient safety. Therefore, the theoretical part focuses not only on legislation, but also on the quality and safety management in health care. The main goal of the work is to find out whether patients are aware of the existence of this publication and whether comprehensive information on the health system is important for them. The research part analyzes and presents the data obtained using a non-standardized questionnaire, where the questionnaire survey showed that most patients do not know the manual. In the conclusion the most important premises resulting from the research are presented.

Klíčová slova

kvalita zdravotnictví, bezpečí péče, edukace, příručka "Rádce pacienta"

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Eva Hlaváčková, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta zdravotnických studií

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelská péče v interních oborech