Zdroje návštěvnosti ve výkonnostním marketingu {posunuto odevzdání na prosinec 2013}

Alena Myšková

Diplomová práce

Traffic sources in performance marketing

Anotace:

Diplomová práce je zaměřená na problematiku výkonnostního marketingu a roli zdrojů návštěvnosti v tomto konceptu. První část je věnovaná charakteristice vybraných zdrojů návštěvnosti, webové analytice a nástroji Google Analytics. Přístup nástroje k měření hodnot týkajících se zdrojů návštěvnosti je detailně rozepsán. Druhá část je orientovaná na zákazníka, jeho rozhodovací proces a přístup k využívání informací. Jako reakce na změny v chování je představen multikanálový marketing a problematika multikanálové atribuce. Poslední část práce obsahuje případovou studii - experiment s personalizovanými emaily.

Abstract:

The diploma thesis is focused on performance marketing a the role of traffic sources. First part contains description of selected traffic sources, web analytics and Google Analytics. The approach of this tool to measurering of metrics related to traffic sources is given more detail. Second part is focused on customer, his buying cycle a the way he uses the information. Multichannel marketing and attribution are introduced as a solution to changes in this behavior. Last part contains a case study - experiment with email marketing personalization.

Klíčová slova

Google Analytics, personalizace, emailový marketing, multikanálový marketing, nákupní proces, výkonnostní marketing, webová analytika, multikanálová atribuce

Keywords

multichannel marketing, Google Analytics, performance marketing, personalization, buying cycle, web analytics, multichannel attribution

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2014
• Vedoucí: Jiří Sedláček
• Oponent: Klára Kunová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod