Zpět na vyhledávání

Bc. Jiří Kolísek

Master's thesis

Optimalizace pojistného plnění v procesu likvidace pojistných událostí s ohledem na klientskou spokojenost

Management claims handling process in order to optimize the indemnification with respect to client satisfaction
Abstract:
Diplomová práce na téma Řízení procesu likvidace pojistných událostí s cílem optimalizovat pojistné plnění s ohledem na klientskou spokojenost se zabývá problematikou stanovování přiměřených nákladů na pojistné plnění v oblasti škod na motorových vozidlech. Vymezuje procesy likvidačního procesu ve vztahu k právní úpravě, klientské spokojenosti a skutečným stavem řešení pojistných událostí. Praktická …more
Abstract:
Thesis on Management claims handling process in order to optimize the indemnification with respect to client satisfaction deals with determining the reasonable costs of indemnification of damage to motor vehicles. It defines processes liquidation process in relation to the legislation, client satisfaction and the actual state solution claims. The practical part of the thesis deals with expert analysis …more
 

Keywords

Pojistná smlouva Pojistitel Skutečná škoda

Keywords

The insurance contract The insurer Cost-effectiveness to repair actual damage
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 5. 2016

Thesis defence

  • Supervisor: prof. Ing. Jan Mareček, DrSc. dr. h. c.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Institut celoživotního vzdělávání
https://is.mendelu.cz/zp/55905 Reference to the local database file of the institution
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses 5kmvy9 5kmvy9/2
26/5/2016
Folders
Files
thesis zaverecna_prace.pdf
Halíčková, K.
26/5/2016

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.