Digital marketing - komunikační strategie firmy s ohledem na rozdílné věkové skupiny

Klára Marková

Diplomová práce

Digital marketing - Communication strategy of the company with respect to different age groups

Anotace:

Diplomová práce se zabývá současnou digitální marketingovou komunikací značky NIVEA, rozdíly v digitální komunikaci s ohledem na rozdílné věkové skupiny a návrhem nové strategie, opírající se o rozhovory se zástupci digitální a mediální agentury. Návrh nové strategie zrcadlí také výsledky průzkumu prováděného pro účely této práce. Teoretická část obsahuje literární rešerše, které poskytují přehled o digitálním marketingu, jeho historii a trendech. Praktická část je zaměřena na zhodnocení současné komunikační strategie značky, výsledky marketingového průzkumu a opírá se o rozhovory se zástupci agentur, což je nezbytné pro naplnění cíle diplomové práce. Na základě výsledků dotazníku a rozhovorů jsou navrženy změny v digitální komunikaci reflektující rozdílné chování cílových skupin, které by měly vést k jejímu rozvoji a zefektivnění.

Abstract:

The thesis is engaged in analysis of current marketing digital communication of NIVEA brand and the differences between specific target groups. There are suggested new communication strategy which come out from online research and interview with representatives from digital and media agency. The theoretical part contains literary research which provides comprehensive overview about digital marketing, it´s history and trends. Practical part of this thesis is focused evaluation of current digital strategy and propose new strategy which based from results of the research and interviews. These methods are needed to do for achievement of goal of this study. There are suggested changes in digital communication which reflect different behaviour of target groups. New strategy should makes marketing communication more efficient and bring better results.

Klíčová slova

cílové skupiny, digitální marketing, marketingová komunikace, marketing

Keywords

marketing, digital marketing, marketing communication, target groups

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 8. 2019
• Vedoucí: Jan Závodný Pospíšil
• Oponent: Kristina Baracová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management