Analýza komunikační kampaně podniku

Mgr. Bc. Marek Bezděk

Diplomová práce

Analysis of communication campaign

Anotace:

Předmětem diplomové práce „Analýza komunikační kampaně podniku“ je analýza současného způsobu marketingové komunikace vybrané společnosti – advokátní kanceláře, působící primárně na trhu B2B, a to s ohledem na advokátní kanceláří prováděné změny v rámci sebeprezentace a způsobu komunikace. Teoretická část práce je zaměřena na teoretické poznatky související s marketingovou komunikací služeb na trhu B2B, kdy je zároveň rozebrán na takovém trhu typicky používaný komunikační mix. Tyto poznatky jsou následně uplatněny v rámci části praktické, která se po představení metodiky a vybrané advokátní kanceláře zabývá zejména situační analýzou a provedeným marketingovým výzkumem, s cílem odhalit nedostatky v současném způsobu marketingové komunikace. Na základě analýzy je poté navržena strategie a vhodná doporučení k zefektivnění odhalených nedostatků současného a budoucího způsobu komunikace advokátní kanceláře.

Abstract:

The subject of the thesis: “Analysis of Communication Campaign” is the analysis of the current form of marketing communication of the chosen company – law office, operating primarily on the B2B market, with regards to the undergoing changes in terms of self-presentation and form of communication of the law office. The theoretical part of the thesis is focused on the theoretical knowledge related to marketing communication of services on B2B market, as well as on specifics of the typical communication mix used on such market. This knowledge is then consequently applied within the practical part of the thesis, which, apart from introduction of the methodology and of the chosen law office, focuses on situation analysis and the performed marketing research, with the goal to reveal imperfections in the current form of marketing communication. Based on the analysis, strategy and recommendations appropriate for improving the revealed imperfections of the current and future form of marketing communication of the law office are suggested.

Klíčová slova

marketingová komunikace, komunikační mix, B2B, služby, situační analýza, marketingový výzkum, advokátní kancelář, marketing communication, communication mix, service, situation analysis, marketing research, law office

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 1. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2020
• Vedoucí: Ing. Pavla Odehnalová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Dušan Mladenović, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management