Kritické incidenty na pozadí interkulturní přípravy pro firemní nebo akademickou praxi

Daria Kuvykova

Master's thesis

Abstract:

Tato diplomová práce je zaměřená na analýzu kritických incidentů, vznikajících v průběhu studia u rusky mluvících studentů. Cílem práce je prostřednictvím sběru dat a analýzy kritických incidentů, vznikajících při studiu u rusky mluvících studentů ŠAVŠ, zjistit úroveň jejich připravenosti, identifikovat problémy a pro zahraniční oddělení ŠAVŠ vypracovat doporučení pro adaptaci studentů na nové prostředí, jejich hlubší integraci do hostitelské společnosti a zlepšení jejich studijních a pracovních výsledků. Teoretická část shrnuje poznatky interkulturní komunikace, popis kulturních dimenzí a techniky kritických incidentů. Součástí teoretické části je stručný popis cílů a metodiky výzkumu. Praktická část je věnována analýze dat, zjištěných pomocí dotazníkového šetření, prostřednictvím tematické analýzy. Analýza je rozdělená do 3 částí. Výstupy analýzy jsou shrnuty a následně jsou navržena doporučení ke zlepšení procesu adaptace cizích studentů ŠAVŠ a jejich hlubší integrace do hostitelské společnosti.

Abstract:

This master thesis is focused on the analysis of critical incidents, arising during the study among Russian-speaking students. The purpose of it is based on analysis of critical incidents, arising during the study among ŠAVŠ Russian-speaking students, to determine their level of preparedness, identify their problems and to develop recommendations for the ŠAVŠ foreign department for students ' adaptation to the new environment, their deeper integration into the host society and improve their study and work results. The theoretical part summarizes basic notions related to intercultural communication, description of cultural dimensions and techniques of critical incidents. Theoretical part also contains description of research purposes and methodology. The practical part is devoted to the analysis of the data gathered by a survey through thematic analysis. The analysis is split into 3 parts. The results of the analysis are summarized, and recommendations are further proposed to improve the adaptation process of ŠAVŠ foreign students and their deeper integration into the host society.

Keywords

Interkulturní komunikace, Kulturní dimenze, Kritické incidenty

Keywords

Intercultural communication, Cultural dimensions, Critical incidents

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 5. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 14. 6. 2023
• Supervisor: Mgr. Dagmar Sieglová, M.S.Ed. Ph.D.
• Reader: Emil Velinov, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Master programme / specializace:
Ekonomika a management / International Marketing