Nedobrovolný klient v sociální práci

Terezie NEČASOVÁ

Master's thesis

The Involuntary Client At Social Work

Abstract:

Diplomová práce se věnuje sociální práci s nedobrovolnými klienty. Jde o klienty odsouzené k trestu odnětí svobody či umístěné ve vazbě, klienty probační a mediační služby, dětských domovů, výchovných a diagnostických ústavů, psychiatrických léčeben, pedagogicko-psychologických poraden, rodinných poraden a dalších zařízení. Práce je strukturovaná do sedmi kapitol. Po vymezení základních pojmů a typů klientů v sociální práci se věnuji sociální práci s nedobrovolnými klienty a vztahu sociálního pracovníka a jeho klienta. V těchto stěžejních kapitolách se opírám o literaturu soustřeďující se na sociální práci. Samostatná kapitola diplomové práce je věnována motivaci nedobrovolného klienta a motivačnímu rozhovoru, který hraje klíčovou roli v pomáhání. V závěrečné kapitole jsem se soustředila na Probační a mediační službu České republiky jako na jedno ze zařízení poskytujících sociální službu, jejichž cílovou skupinou jsou z velké části nedobrovolní klienti. Uvádím případové ilustrace, na kterých demonstruji postup probačního úředníka při práci s nedobrovolnými klienty. Hlavním cílem této práce je podat ucelený obraz o práci sociálních pracovníků s nedobrovolnými klienty.

Abstract:

The thesis is about social work with involuntary clients. These are clients commited to prison or taken into custody, clients of the Probation and Mediation Service, of foster care homes, reformatories for delinquent children, psychiatric hospitals, pedagogic and psychologic counsellors, family counsellors and other institutions. The work is divided into seven chapters. After defining basic terms and client types at social work I focused on the social work with involuntary clients and the relationship of social worker and his client. These main chapters are based on literature concerned with social work. Motivation of involuntary client and motivation interviews, which play a key role in effective helping, are the subject of a separate chapter. The final chapter deals with The Probation and Mediation Service of The Czech Republic, as with one of the social service providing institutions, which are focused mainly on involuntary clients. I quote cases, which should illustrate how probation officers proceed in social work with involuntary clients. The aim of this thesis is to draw a comprehensive picture of social workers´s work with involuntary clients.

Keywords

nedobrovolný klient, sociální práce, pomáhající vztah, motivace, Probační a mediační služba

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2009

Accessible from:: 24. 4. 2009

Thesis defence

• Date of defence: 25. 5. 2009
• Supervisor: Doc. PhDr. Bohumil Koukola, CSc.

University of Ostrava

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Work with Focus on Health Care / Social Work for Health Care