Knowledge management

Roman Lubojacký

Diplomová práce

Anotace:

Knowledge management je cestou jak efektivně spravovat znalosti ve společnosti. Cílem práce je analyzovat úkoly a cesty knowledge managementu a technologické prostředky, které jej mohou podporovat a otestovat vybrané softwarové nástroje pro vytvoření znalostní báze business výrazů. První část práce se zabývá analýzou knowledge managementu, technikami a nástroji, které jsou využívány a technologiemi pro jejich podporu. Druhá část se pak věnuje testování nástrojů pro vytvoření znalostní báze business pojmů pro potřeby Business Intelligence Competency Center. Hlavním přínosem práce je vytvoření uceleného přehledu technik a nástrojů knowledge managementu a vhodných technologií pro jejich podporu a dále vytvoření podkladu pro rozhodování společnosti, který nástroj využít pro tvorbu znalostní báze business výrazů v dané firmě.

Abstract:

Knowledge management is a way to effectively manage corporate knowledge. Goal of the thesis is to analyze tasks and ways of knowledge management and technological means to support it and test chosen software tools for creation of knowledge base of business terms. First part of the work is dealing with analysis of knowledge management, technics and tools, which are used and technologies for its support. Second part is focused on testing tools for creation of business terms knowledge base for needs of Business Intelligence Competency Center. Main asset of this thesis is in creating comprehensive overview of technics and tools of knowledge management and proper technologies for its support and in creating desicion-making basis for company, which tool they should use to establish business terms knowledge base in their firm.

Klíčová slova

model, znalosti, znalostní báze, knowledge management, business intelligence

Keywords

knowledge, knowledge management, business intelligence, knowledge base, model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 9. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2013
• Vedoucí: Helena Palovská
• Oponent: Jan Jäger

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie